福州 [切换城市] 福州招聘福州客服及技术支持招聘福州客服专员/助理(非技术)招聘

客服文员

福建翼动娱乐有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.负责通过网络对游戏玩家的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;

2.准确记录游戏玩家的信息,按照规定的流程、标准正确记录对游戏玩家的需求和建议;

3.根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。

岗位要求:

1.具有基本的游戏经验,尤其是网页游戏,有客户端经验者优先;

2.具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程;

3.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

4.扎实的电脑网络基础,熟练使用各类软件,并清楚游戏插件

5.工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见,能承受较大的工作压力;

6.具有敬业精神及团队合作意识。工作时间:早班早上08:00开始,最晚班至22::00。

薪酬福利:;入职即购买五险。

公司介绍

福建翼动娱乐有限公司以开发设计网络游戏产品为核心业务、拥有网络游戏的研发核心技术和自主的开发团队,其突出的业绩受到了各界的关注和肯定。
公司正在蓬勃发展,具有强大的发展潜能和发展空间,欢迎广大有志之士加入。
公司可以提供以下福利:
 社会保险:提供按照国家和地方规定的社会保险+医疗保险+住房公积金
 带薪年假:享受国家规定的带薪年休假
上班时间: 实行5天7.5小时(9:00-12:00,13:30-18:00)工作制,并按照国家规定实行假期制度
 员工活动:聚餐,羽毛球, 等团体活动
公司地址:福州市鼓楼区五四路天福写字楼805
联系方式:13559139803,郭小姐