福州招聘

职责与责任：
认真地参与公司提供的各种培训
明确产品的工作流程
正确使用电话系统流程完成所有与客户相关的关键流程
针对各种特殊情况，会使用个案处理流程
对客户提出的疑问进行有效的回复
服从项目管理人员的安排

人员技能：
英语听、说、写能力强。
能够熟练的使用Windows操作系统
打字能力，中文输入30字/分钟以上
有抓住顾客重点的能力
对客户能够仔细聆听，耐心等待和果断判断
普通话标准，声音甜美
能够承受在单调工作环境下的压力
具有良好的沟通能力
有处理紧急事情的应变能力

人员要求：
中专/职校以上学历，
年龄18周岁以上至30周岁以下
身体健康，五官端正，
户籍不限（居住在浦东及周边地区优先考虑）

工作地点：
浦东新区上南路6100号甲（电信呼叫大楼）有班车提供

工作时间：三班

每周40小时，二天休息日（但不一定是在周六周日，要根据业务状态而定）
薪酬标准：
薪酬：
　　客服类： 5000+500（餐补，交通补助）元/月（岗位工资+津贴）
　　实习生： 3000元/月（岗位工资+津贴）
其他福利：夏季高温费、年终双薪、带薪休假、各节假日加发等

用工形式:
合同三年制
培训机制：
培训周期10个工作日
培训津贴30元/天，
培训考核通过后一次性支付培训津贴，中途淘汰或自动流失人员无培训津贴

上海海若人力资源是经上海市人力资源和社会保障局、上海市工商行政管理局批准设立的专业劳务派遣公司。是为企业提供HR事务外包、劳务外包、劳务派遣、员工宿舍外包、薪酬设计、职业规划及高端人才提供等服务的专业公司