淘宝售后客服/售后服务专员/投诉处理专员
福州悠品生活贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:销售助理
职位描述
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题;
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度;
4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
岗位要求:
1、熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项,淘宝在线客服工作经验者优先考虑。
2、性格温和,可以和顾客在线上和电话中保持耐心良好的沟通;
3、思维敏捷,有耐心,有责任心,具有独立处理问题的能力。
待遇要求:
试用期:2300元,转正2500元
学历要求:大专及以上
服务相关专业一年以上工作经验
学历不满足的或者无相关经验的走之前的售后招聘岗位
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题;
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度;
4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
岗位要求:
1、熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项,淘宝在线客服工作经验者优先考虑。
2、性格温和,可以和顾客在线上和电话中保持耐心良好的沟通;
3、思维敏捷,有耐心,有责任心,具有独立处理问题的能力。
待遇要求:
试用期:2300元,转正2500元
学历要求:大专及以上
服务相关专业一年以上工作经验
学历不满足的或者无相关经验的走之前的售后招聘岗位
公司介绍
公司简介
福州悠品生活贸易有限公司是一家集设计、生产、加工、销售的家居日用品企业。公司分为办公区、生活区、生产加工区、物流仓管区,占地面积约8000多平方米。公司下设市场、物流、仓储、运营、客服、设计、研发生产、行政、财务9个部门。本公司有多年的生产研发、销售经营经验,业绩显著,在国内外享有良好声誉。
公司经营范围包括:日用餐具、水具、厨房用品、各式茶具、商务礼品、特色玩具等; 产品设计时尚科学,种类繁多、花样新颖、品质优等、价格合理,成为人们生活中不可或缺的日用品牌。公司的产品畅销国内外。
公司主营品牌包括:悠家良品、古风雅韵、一眼万年、希幕、秀色可餐、泥娃娃、吉神、时尚生活、Lovecup、悠家四宝等。
厂房仓库
公司现有标准厂房仓库面积3000平方米,货物充足,配有专业的仓储管理团队,并与多家物流公司深度合作,建立供应链物流体系,配送网络覆盖全国。
联系地址:福州仓山区建新镇浦上金洲南路806号
乘车路线:1、浦上开发区协盛装饰大楼(98路;125路;128路;315路)
2、浦上冠浦路口(82路; 89路; 99路; 151路; 157路; 157支路; 171路; 317路; 321路; 507路; 902路)
3、金港路口(98路; 99路; 117路; 152路; 165路; 302支路; 315路)
仓库地址:福州闽侯福州闽侯南屿镇高岐工业园天天快运二楼(悠品公司)
公交车:171路、82路
公交站:旧马宝
福州悠品生活贸易有限公司是一家集设计、生产、加工、销售的家居日用品企业。公司分为办公区、生活区、生产加工区、物流仓管区,占地面积约8000多平方米。公司下设市场、物流、仓储、运营、客服、设计、研发生产、行政、财务9个部门。本公司有多年的生产研发、销售经营经验,业绩显著,在国内外享有良好声誉。
公司经营范围包括:日用餐具、水具、厨房用品、各式茶具、商务礼品、特色玩具等; 产品设计时尚科学,种类繁多、花样新颖、品质优等、价格合理,成为人们生活中不可或缺的日用品牌。公司的产品畅销国内外。
公司主营品牌包括:悠家良品、古风雅韵、一眼万年、希幕、秀色可餐、泥娃娃、吉神、时尚生活、Lovecup、悠家四宝等。
厂房仓库
公司现有标准厂房仓库面积3000平方米,货物充足,配有专业的仓储管理团队,并与多家物流公司深度合作,建立供应链物流体系,配送网络覆盖全国。
联系地址:福州仓山区建新镇浦上金洲南路806号
乘车路线:1、浦上开发区协盛装饰大楼(98路;125路;128路;315路)
2、浦上冠浦路口(82路; 89路; 99路; 151路; 157路; 157支路; 171路; 317路; 321路; 507路; 902路)
3、金港路口(98路; 99路; 117路; 152路; 165路; 302支路; 315路)
仓库地址:福州闽侯福州闽侯南屿镇高岐工业园天天快运二楼(悠品公司)
公交车:171路、82路
公交站:旧马宝
联系方式
- Email:84266001@qq.com
- 公司地址:上班地址:仓山区浦上大道汇创名居二期(仓山万达2号们斜对面)