客服部经理
福建天棣互联信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、具体负责客服团队日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;
2、负责培训客服人员,提高其业务素质及服务水准;
3、负责建立并提升与游戏玩家间的沟通关系;
4、负责与其他部门的工作衔接和配合;
5、建立完整、高效的客服FQA系统,提高对客户服务效率。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、热爱游戏、互联网行业,从事二年以上互联网类产品客服管理工作的优先;
3、了解在线客服处理流程,具备较强的学习能力,具备基础的口头表达能力和沟通技巧;
4、逻辑清楚,思维活跃,学习能力强,有基础的沟通协调技巧和团队合作意识,有一定的游戏圈人脉者优先;
5、具备一定团队管理、协调能力,强烈的服务意识,能够用良好心态处理各种突发问题、事件。
1、我们不仅重视专业还重视每个人必须有不断成长的事业规划;
2、没有老板,只有朋友战友和合作伙伴;
3、我们肯定懂得尊重和欣赏你,也懂得你的需求;
4、请有意者将设计作品和简历发送至邮箱2980524613@qq.com;
5、欲了解更多信息,请移步公司网址:www.gao7.com
天棣互联,期待您的加入!
1、具体负责客服团队日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;
2、负责培训客服人员,提高其业务素质及服务水准;
3、负责建立并提升与游戏玩家间的沟通关系;
4、负责与其他部门的工作衔接和配合;
5、建立完整、高效的客服FQA系统,提高对客户服务效率。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、热爱游戏、互联网行业,从事二年以上互联网类产品客服管理工作的优先;
3、了解在线客服处理流程,具备较强的学习能力,具备基础的口头表达能力和沟通技巧;
4、逻辑清楚,思维活跃,学习能力强,有基础的沟通协调技巧和团队合作意识,有一定的游戏圈人脉者优先;
5、具备一定团队管理、协调能力,强烈的服务意识,能够用良好心态处理各种突发问题、事件。
1、我们不仅重视专业还重视每个人必须有不断成长的事业规划;
2、没有老板,只有朋友战友和合作伙伴;
3、我们肯定懂得尊重和欣赏你,也懂得你的需求;
4、请有意者将设计作品和简历发送至邮箱2980524613@qq.com;
5、欲了解更多信息,请移步公司网址:www.gao7.com
天棣互联,期待您的加入!
公司介绍
福建天棣互联信息科技有限公司,起步于2010年,是一家专注做手机游戏媒体、渠道及工具开发的高新技术企业。公司旗下网站-搞趣网(www.gao7.com)、有搞头手游社区(bbs.gao7.com)和“限时免费”“装机宝典”“应用淘”“头条娱乐”等APP渠道产品在国内同类市场属第一阵营。公司员工已达200多人。在天棣互联,我们希望创造朋友、战友和合作伙伴式的工作氛围,我们不仅重视专业还重视每个人必须有不断成长的职业规划,在这里我们能尊重和欣赏你,也懂得你的需求,公司个人共发展,我们期待您的加入!
公司地址 :福州市鼓楼区工业路611号福建高新技术创业园1号楼7层东3室(右手边电梯上7楼,正对电梯口)
公交车站:凤凰池公交车站
公司地址 :福州市鼓楼区工业路611号福建高新技术创业园1号楼7层东3室(右手边电梯上7楼,正对电梯口)
公交车站:凤凰池公交车站
联系方式
- Email:hr@gao7.com
- 公司地址:上班地址:福州市鼓楼区工业路611号福建高新技术创业园1号楼7层东3室