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电商客服专员

福州源珍食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1. 耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

2. 熟悉网购的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等;

3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5. 配合公司网上店铺和商城网站,代理店铺的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

任职资格
1、精通客户服务礼仪和沟通技巧.
2、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音甜美,五官端正,形象气质佳.
3、具有认真细心、善于学习、积极主动的工作态度,有良好的沟通协调能力及团队合作精神.稳定性强善于沟通者优先考虑
4、有较强的团队合作能力,善于有效沟通,具备良好的个人品质;能够承受较强的工作压力,适应变化,具备良好的个人心理素质

公司介绍

我们来自天然
不回避现代工艺带来的变化,我们坚持传统手艺。
因为它让养生不只是概念。
传统,我们用古老的手艺去完成。
养生,我们用心去大自然中寻觅。
我们相信,真实的,天然的,来自大地的馈赠,这就是我们为您带来的---源珍
一、公司简介
福建源珍食品有限公司成立于2010年,是一家以从生产到销售全产业链的原生态果醋饮品企业。是国内***一家原果生产最多品种果醋及特色调味醋的专业企业。
源珍公司的新厂房位于福建省福州闽侯上街,源珍产品以当季优质水果为原料,以传统手艺为基础,传承源珍果醋秘制配方,并采用先进科学的加工工艺,精制而成。源珍产品均为超浓缩型、100%无添加剂、原果原浆、天然、营养、健康、时尚的饮品(果醋),具有极高的保健价值。公司产品目前有20个品种,获得国家发明专利,更多品种在开发中。
源珍将秉承“诚实守信、品质优良、服务优质、持续改进、满足顾客”的宗旨,为广大消费者提供安全、健康、品质一流的果饮品。致力成为果醋行业的领跑者。
二、公司资质
源珍的橄榄醋等产品已获得国家专利。
源珍的果酒,果醋均被评为海西魅力健康产品。
源珍为福建特许连锁经营协会会员单位。
国外多家企业力邀源珍洽谈合作项目。
源珍拥有自己的研发中心,掌握多种果酒果醋配方。
源珍产品已通过qs认证及国际sgs认证,源珍产品内所含有益菌高于标准,而所含有害菌远远低于标准,是一个优质的产品。
2011年荣获福建省品牌服务单位荣誉称号。
2011年荣获“依法经营,诚信纳税优秀团体会员单位”荣誉称号。
2011年海交会,源珍是福建省经贸委***推荐果醋企业。
2012年被评为福建省商业“诚信经营”示范企业
2012年518商交指定产品之一
2013年源珍关爱健康公益活动正式启动,并获得海峡都市报、福州日报、腾讯等多家媒体的***公益单位称号
三、待遇
1、充分展示自我能力和公平晋升的优秀平台
2、主人翁的参与感和工作安排
3、公司提供具有市场竞争力的薪酬待遇;
4、公司为所有员工办理社会保险、医疗保险、签定劳动合同;享受法定假期、其他假期(婚假、生育假等);生日福利、过节费、季度奖金、年终分红、年终奖、聚餐、春节晚会等;
5、表现优秀者,半年加薪一次,每年每人至少加薪一次。培训机会 晋升机会;
6、五天工作制,9:00-17:30(注:门店上班6天制,早晚班)
四、源珍直营店店面地址:
三坊七巷店--南后街国师苑店103-3
金山店-----金山榕城广场2号楼12店
五、公司办公室地址
福州市仓山区金康路中庚城二期
六、面试安排
1、面试时间:每周10:00-12:00 14:00-17:00
2、面试地点:福州市仓山区金康路中庚城二期
3、路线:金山公交总站,卢滨路口东,金洲卢滨路口
4、携带资料:个人简历、身份证、学历证等相关证书原件及相关作品等
5、联系方式:0591-83855850(如有其他不明事宜请与我们联系)

公司因发展需要,正在大批量招纳优秀人才。

联系方式

  • Email:hr@udrink.cn
  • 公司地址:地址:br三坊七巷店--南后街国师苑店103-3