福州招聘

工作概述：1.负责在线解答顾客问题和投诉，引导客户下单；
2.负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4. 做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总 ;
5.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库

其他要求：
1. 专科或以上学历；
2.了解电脑市场现状与客户需求，有淘宝客服经验者或销售经验者优先；
3.很强的沟通能力与技巧，普通话标准，口齿清楚；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5.熟练电脑打字（每分钟50字以上）；
6.工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；
7.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
8.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神
待遇
试用期1个月，试用期间发放基本工资1400元+满勤100+提成（试用期表现良好即可转正多劳多得）
2. 转正底薪1700+满勤100+提成
欢迎加入我们的团队,此招聘长期有效
3. 工作表现良好工资2000-4000不等
有意可直投简历，或者发送至：xmpn163@163.com

福州力光电子有限公司成立于2003年，主要经营笔记本电脑零售及批发，利用优质产品和专业品牌以满足顾客的要求，成为福省首家LT（LENOVO+THINKPAD）笔记本专业店。诚信是力光的立身之本，力光员工行动的第一准则；我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并努力使顾客满意、员工满意和合作者满意。我们追求在一定销量水平上的成长最大化，我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度。以优异的产品、可靠的质量和周到的服务满足顾客的最高需求，并以此赢得行业内普遍的赞誉和顾客长期的信赖，增强公司的美誉度，确立起稳固的竞争优势。并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求，使我们成为笔记本电脑销售领域领先企业。