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客服专员/助理(非技术)

联动优势科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

主要职责:
1、负责服务热线的接听,受理客户各类相关业务咨询;
2、负责记录客户疑难问题、故障申告等;
3、参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报;
4、总结整理相关的客服资料。

任职资格:
教育程度:(学历/专业)
工作经验:大专以上学历,有客服热线接听经验者优先
特殊知识/技能:
1、普通话标准、流利,圆润、音质清晰;
2、具备计算机操作能力;
3、热爱服务工作,善于沟通,有团队合作性及自律性。

薪酬福利:
1、五险+公积金;
2、无责任底薪+交通补+餐补+话补+绩效奖金;
3、晋升机会多、发展空间大。(半年一次级评定)

公司介绍

   联动优势科技有限公司(下称“联动优势”)于2003年8月成立,近年来已发展成为一家专业为产业升级提供金融科技创新服务的互联网高新技术企业,在工信部信息中心发布的2016中国互联网百强企业名录中位列第36位,是中国互联网金融协会理事单位、中国支付清算协会常务理事单位。2016年7月,联动优势成为深交所上市公司海立美达(股票代码002537)的全资子公司。联动优势拥有联动商务和安派国际两家全资子公司。
联动优势已获得中国人民银行《支付业务许可证》(全国范围的互联网支付、移动电话支付、银行卡收单),中国证监会基金销售支付结算业务资格,以及国家外汇管理局北京外汇管理部跨境外汇支付试点和跨境人民币支付试点资质。联动优势已与110多家金融机构和3000多家大型企业合作,为70万家中小企业和4.5亿个人用户提供支付、金融科技、信息、惠商和跨境服务。
联动人一直秉承“诚信、专业、激情、创新、共赢”的企业精神,努力践行“用科技创造人人乐享的生活方式”的企业使命。




公司名称:联动优势科技有限公司
公司地址:北京市海淀区学院南路12号京师科技大厦A座7-9层
总  机: 010-58351122
网  址: www.umpay.com
招聘邮箱: zhaopin@umpay.com

联系方式

  • Email:zhaopin@umpay.com
  • 公司地址:地址:北京市海淀区学院南路12号京师科技大厦A座7-9层