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客服专员

华润置地(福州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2015-01-05
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1.具有1年以上房地产企业客户服务、管理及大客户服务经验,有大型地产公司或知名专业销售代理公司工作经验者优先;
2.熟悉房地产企业客户服务管理,掌握销售及项目运作基本知识,具备一定的工程、销售及物业管理知识;
3.具有较强的公关能力,较好的服务意识,敏锐的判断能力及认真、负责的工作态度;表达、沟通、协作能力强,有亲和力。善于处理客户投诉。

岗位职责:
1.收集和反馈有关房地产相关政府部门的政策、行业发展信息,能够与相关部门有效沟通;
2.建立和维系客户资源;
3.建立和管理公司客户关系管理(CRM)系统,管理客户投诉,提高客户满意度,建立和传播公司良好的品牌;
4.对公司市场研究、产品定位、营销节奏和策略提出报告,并辅助营销;
5.承办各项客户服务活动。

公司介绍

华润(集团)有限公司是一家在香港注册和运营的央企,迄今已有70多年的历史,有6家香港上市公司,7个战略业务单元,21家一级利润中心。
华润置地有限公司(HK 1109)是华润集团旗下的地产业务旗舰,是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一,从2010年3月8日起香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成分股,成为香港蓝筹股之一。截至2011年3月,公司总资产超过1380亿港元,净资产超过530亿港元,土地储备面积超过2660万平方米,是中国地产行业规模最大、盈利能力最强的地产企业之一。截止到目前,华润置地已进入中国内地35个城市,正在发展项目超过70个。

华润置地福建省公司是华润置地布局全国的十个大区之一,负责福建、江西两省的房地产开发业务。目前进入城市为福州、厦门、南昌和赣州,其中福州公司为福建省公司的区域总部。

我们崇尚简单、坦诚、阳光的企业文化;
我们坚持高效严谨的工作方式;
我们追寻优秀卓越的人才。
现在,华润置地福建省公司正在等候您的加入,和年轻的我们一起成长为这个城市的中坚力量。

 诚邀您的加入
华润置地福建省公司一贯重视人才的培养,本着以人为本,知人善用,业绩主导,诚信为先的原则,公司将人才的培养与发展作为公司战略进行规划,挖掘人的潜能,为充满激情和理想的员工提供广阔的舞台和空间,实现员工和企业的共同成长。
我们诚邀更多经验丰富、堪为中坚的专业人才加入我们的团队,以更加积极的姿态参与这座城市的建设。
公司将为您提供具有市场竞争力的薪酬、完善的福利和良好的职业经历,为您提供一个描绘美好明天的画卷,为您准备一片成长成功的沃土,为您实现理想添砖加瓦。

 联系我们
华润置地(福州)有限公司
地址:福州市仓山区花溪南路36号 人事行政部
邮编:350008
联系电话:0591-88263555
联系人:万小姐
电子信箱:fzhr@crland.com.cn

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Fj.crland.com.hk
www.crland.com.hk
www.crc.com.hk

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