天猫客服/淘宝客服
福州市易讯电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户的意向并作出积极反应促成销售定单;
2.及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通,总结客户售前、售中的相关咨询问题,并及时向上司反馈;
岗位要求:
1.看好本公司未来发展前景,有成就事业的恒心和吃苦精神,具有较强的自我管理能力和团队协作能力;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
3.性格开朗,语言表达能力强,有较好的网络沟通及应变表达能力强;
4.工作细致认真,积极主动,态度诚恳亲切,有耐心有责任心,有较强的敬业精神,能够适应加班或倒班(全职工作);
5.对电子商务流程熟悉且有丰富的网店产品购买和销售经验,有阿里巴巴、淘宝网销售经验优先考虑。
晋升空间:客服-客服组长-客服部主管
周休1天,分早晚班,晚班公司提供住宿。。
薪资:底薪+订单提成+奖励、福利,能者多得。
1.通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户的意向并作出积极反应促成销售定单;
2.及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通,总结客户售前、售中的相关咨询问题,并及时向上司反馈;
岗位要求:
1.看好本公司未来发展前景,有成就事业的恒心和吃苦精神,具有较强的自我管理能力和团队协作能力;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
3.性格开朗,语言表达能力强,有较好的网络沟通及应变表达能力强;
4.工作细致认真,积极主动,态度诚恳亲切,有耐心有责任心,有较强的敬业精神,能够适应加班或倒班(全职工作);
5.对电子商务流程熟悉且有丰富的网店产品购买和销售经验,有阿里巴巴、淘宝网销售经验优先考虑。
晋升空间:客服-客服组长-客服部主管
周休1天,分早晚班,晚班公司提供住宿。。
薪资:底薪+订单提成+奖励、福利,能者多得。
公司介绍
福州易讯电子商务有限公司是一家专业生产、销售婴幼儿系列用品的企业。公司以先进的企业经营管理理念,持续创新的研发精神,专心致力于生产制造更专业、更安全的婴幼儿产品,创造更优质的婴幼儿用品是我们的目标和理想。公司致力于母婴用品行业产品经营,产品线横跨婴儿用品系列、母婴洗护系列、玩具游戏益智系列、婴儿家纺系列等。