迎宾员
福州艾玛天外天酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:初中
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:礼仪/迎宾
职位描述
任职要求
1、初中以上学历
2、年龄18——28岁身高1.65米以上
3、有餐饮经验者优先
4、气质高雅,品貌亮丽,责任心上进心强
5、沟通能力强
岗位职责
1、服从上级的工作安排熟悉本店的设施,熟悉包厢及大厅台号的所在位置,以便解答客人询问。
2、当有电话订座或来人订餐时,严格执行操作流程和准确填写订座簿,并复述给客人听,说话温柔大方,举止优雅礼貌,始终保持微笑服务。
3、主动热情的迎送客人,迅速准确地引领客人入座,着装整洁大方。
4、了解每餐的预定情况,做好人员被调配协助服务的一系列准备工作。
5、尽可能记住常客姓名电话习惯喜欢,使宾客有宾至如归之感。
6、开餐前,准备好预订单,熟知当晚宴请商务特殊订餐情况,包括客人预订的桌数及客人到达时间。
7、当餐厅满座时,应耐心做好客人的解释工作,并安排客人到沙发休闲区就座,送上茶水和当天的报刊,并及时与区域领班联系,查看是否有快走的客包厢,桌位或已结账的桌位包厢以便及时将等候的客人安排就餐。
8、熟悉前台操作流程和菜肴知识,以便开餐时为客人提供优质服务或在服务人手不足时及时补充。
9、爱护餐饮设备,负责做好制定范围的公共卫生及接待工作。
10、及时接待好迎宾台投诉的客人,在语言上对客人进行安抚,并第一时间找到当值管理人员到场解决问题。
1、初中以上学历
2、年龄18——28岁身高1.65米以上
3、有餐饮经验者优先
4、气质高雅,品貌亮丽,责任心上进心强
5、沟通能力强
岗位职责
1、服从上级的工作安排熟悉本店的设施,熟悉包厢及大厅台号的所在位置,以便解答客人询问。
2、当有电话订座或来人订餐时,严格执行操作流程和准确填写订座簿,并复述给客人听,说话温柔大方,举止优雅礼貌,始终保持微笑服务。
3、主动热情的迎送客人,迅速准确地引领客人入座,着装整洁大方。
4、了解每餐的预定情况,做好人员被调配协助服务的一系列准备工作。
5、尽可能记住常客姓名电话习惯喜欢,使宾客有宾至如归之感。
6、开餐前,准备好预订单,熟知当晚宴请商务特殊订餐情况,包括客人预订的桌数及客人到达时间。
7、当餐厅满座时,应耐心做好客人的解释工作,并安排客人到沙发休闲区就座,送上茶水和当天的报刊,并及时与区域领班联系,查看是否有快走的客包厢,桌位或已结账的桌位包厢以便及时将等候的客人安排就餐。
8、熟悉前台操作流程和菜肴知识,以便开餐时为客人提供优质服务或在服务人手不足时及时补充。
9、爱护餐饮设备,负责做好制定范围的公共卫生及接待工作。
10、及时接待好迎宾台投诉的客人,在语言上对客人进行安抚,并第一时间找到当值管理人员到场解决问题。
公司介绍
福州艾玛天外天酒店是宁德市大创集团天外天国际饭店旗下的精品商务酒店,位于福州市交通路88号,酒店总建筑面积7000多平方米,主楼七层和附属楼四层。内设88间各类个性商务客房,特色自助餐厅、包厢、宴会厅可同时接纳500位美食家品尝珍馐美味;拥有大型的停车场;功能齐全多媒体会议室,方便、快捷;装修迥异风格是商务酒店中的一个新概念。
我们热忱邀请热爱酒店行业、充满激情与活力的您加入福州艾玛天外天酒店!我们将为您提供有竞争力的薪酬和福利待遇、并将为您创造一个既有利于事业发展,又有助于实现您个人目标的氛围。期待您的加盟,与我们一起协作共赢!
一经录用,待遇从优
经理级:4300-4800元/月
主管级:3200-3700元/月
领班级:2200-2600元/月
员工级:1600-2000元/月
●优秀员工可以提前享受正式员工待遇。
●转正员工可以享有各类保险福利。
●年度优秀员工提供外地(三至五天)酒店管理研修和补贴绩效奖金。
食宿:
1、 本酒店配有独立员工宿舍楼一幢,员工食堂、活动中心、活动室、员工培训中心等,室内有空调,热水器,电视机。
我们热忱邀请热爱酒店行业、充满激情与活力的您加入福州艾玛天外天酒店!我们将为您提供有竞争力的薪酬和福利待遇、并将为您创造一个既有利于事业发展,又有助于实现您个人目标的氛围。期待您的加盟,与我们一起协作共赢!
一经录用,待遇从优
经理级:4300-4800元/月
主管级:3200-3700元/月
领班级:2200-2600元/月
员工级:1600-2000元/月
●优秀员工可以提前享受正式员工待遇。
●转正员工可以享有各类保险福利。
●年度优秀员工提供外地(三至五天)酒店管理研修和补贴绩效奖金。
食宿:
1、 本酒店配有独立员工宿舍楼一幢,员工食堂、活动中心、活动室、员工培训中心等,室内有空调,热水器,电视机。