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总台领班

福州艾玛天外天酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2013-11-06
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    英语熟练
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  生产主管/督导/领班/组长

职位描述

任职要求
1、男女不限,身体健康,仪表端正。
2、职业高中学历。
3、曾任职过同档星级以上酒店前台工作三年以上,
4、能流利使用标准普通话、所在地方言、英语。
岗位职责
1、协助上级做好前台接待处的管理工作,确保接待、问讯等服务项目的服务质量。监督和参与班组的各项服务活动,及时检查下属员工处理事务的结果,发现问题及时纠正;
2、对接待服务中客人的异常情况,迅速、正确做出判断,供上级解决问题时参考;
3、检查员工的仪容仪表以及岗位的卫生清洁情况;
4、受理客人预订,将每项预订记录输入电脑,检查预订资料,整理客人住店历史档案;
5、收集和更新各类问询资料,为客提供问询服务;
6、负责离店客人房卡的收取工作,检查登记遗失情况,及时上报并配合值班经理做好“坏房”的处理工作;
7、负责各种办公用品、客用品及业务报表的申领和发放;
8、负责仔细核对审阅送往各相关部门的各类报表;
9、安排员工的工作,协助主管做好员工的培训工作;
10、负责交接班并做好记录;
11、履行接待员的工作职责。

公司介绍

福州艾玛天外天酒店是宁德市大创集团天外天国际饭店旗下的精品商务酒店,位于福州市交通路88号,酒店总建筑面积7000多平方米,主楼七层和附属楼四层。内设88间各类个性商务客房,特色自助餐厅、包厢、宴会厅可同时接纳500位美食家品尝珍馐美味;拥有大型的停车场;功能齐全多媒体会议室,方便、快捷;装修迥异风格是商务酒店中的一个新概念。
我们热忱邀请热爱酒店行业、充满激情与活力的您加入福州艾玛天外天酒店!我们将为您提供有竞争力的薪酬和福利待遇、并将为您创造一个既有利于事业发展,又有助于实现您个人目标的氛围。期待您的加盟,与我们一起协作共赢!
 一经录用,待遇从优
经理级:4300-4800元/月
主管级:3200-3700元/月
领班级:2200-2600元/月
员工级:1600-2000元/月
●优秀员工可以提前享受正式员工待遇。
●转正员工可以享有各类保险福利。
●年度优秀员工提供外地(三至五天)酒店管理研修和补贴绩效奖金。
食宿:
1、 本酒店配有独立员工宿舍楼一幢,员工食堂、活动中心、活动室、员工培训中心等,室内有空调,热水器,电视机。