客服专员
福州三木园林绿化有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:政府/公共事业 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
(1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
应聘者请将个人简历如实填写一份格式(姓名 性别 年龄 户籍 应聘岗位 联系方式)发送到我们邮箱,我们会审核后会通知具体的详细面试时间。合则约见,未约勿访!
弄虚作假简历者已经录用的取消任职资格,获得面试者一律取消面试资格。 接收简历电子邮箱:afforestationg@163.com
(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
应聘者请将个人简历如实填写一份格式(姓名 性别 年龄 户籍 应聘岗位 联系方式)发送到我们邮箱,我们会审核后会通知具体的详细面试时间。合则约见,未约勿访!
弄虚作假简历者已经录用的取消任职资格,获得面试者一律取消面试资格。 接收简历电子邮箱:afforestationg@163.com
公司介绍
福州三木园林绿化有限公司是从事古建假山园林、景观绿化设计与施工、销售各种盆景、苗木、景观树的企业。在设计构筑中,采用因地制宜、借景、对景、分景、隔景等种种手法来组织空间,达到园林中曲折多变,小中变大,虚实相见的景观艺术效果,以独特而富有力度的设计为客户提供新型景观设计作品,体现出福州私家园林的小巧、自由、精致、淡雅、写意见长、文化与艺术的统一。体验‘不出城郭而获山水文怡,身居弄市而有灵泉之致’的意境。多年的施工经验,秉承天人合一、和谐共生的造景哲学,坚持品质至上的职业道德,力求返璞归真、师法自然,追求艺术与环境相组合,文化与自然融合。
联系方式
- Email:afforestationg@163.com