淘宝客服(职位编号:001)
福州市仓山区涞萌贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-10-27
- 工作地点:福州
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:初中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、熟练操作计算机,会使用卖家版旺旺,打字速度快。
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
5,具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
http://tinier.tmall.com
销售额一年五百万以上,员工二十几人,大家都是一批年轻的队伍,欢迎您的加入
联系电话:13960833819 赖小姐
公司介绍
# 关于涞萌:
o 简单说吧,公司规模很小,默默无闻。
o 主营聚氨酯类产品(俗称记忆棉),包括枕头床垫汽车类用品等,目标是把优质产品引入给国内消费者,改善占人一生1/3的睡眠时间。
o 自营一个淘宝商城旗舰店,外加代理一个淘宝商城店。
o 办公室目前在福州市台江区鳌峰支路1号.(鳄鱼公园对面)
# 您的背景:
o 无论哪个大学,大学毕业或者即将毕业,或者您曾经从事过销售。
o 对销售技巧敏感,或者愿意了解和遵守,并且在任何情况下承诺不作恶。
o 愿意努力学习电子商务知识或者已经非常熟悉电子商务以及销售技巧。
# 短期要求:
o 虽然我们是创业公司,但不需要有创业精神。能理解各自岗位工作的本质,尽快地解决问题即可。
o 可以马上入职。
o 主动解决问题,主动沟通。
o 我们所依托市场淘宝商城必须了解,可以尽快学会各种营销手法以及销售工具。
# 长期要求:
o 团队内部,以及开发团队和业务团队之间的理解和信任。
o 主动解决问题,主动沟通,积极向上。
# 回报:
o 虽然薪水不是福州最高,但是我们能尽最大能力主动承担该有的责任;在这里有机会会学到很多东西。我们的团队没有天才,只有愿意尽力而为的普通人。
o 良好的团队气氛,我们的核心业务是实业而非互联网。所以更接近于传统企业。
o 你将有足够的自由来发挥自己的才华或者是努力,我们也会争取公平用人。
o 做为整个团队我们力求不虚妄。如果你也是不虚妄的人,也许会像这里的所有人一样真心喜欢这里的。
o 简单说吧,公司规模很小,默默无闻。
o 主营聚氨酯类产品(俗称记忆棉),包括枕头床垫汽车类用品等,目标是把优质产品引入给国内消费者,改善占人一生1/3的睡眠时间。
o 自营一个淘宝商城旗舰店,外加代理一个淘宝商城店。
o 办公室目前在福州市台江区鳌峰支路1号.(鳄鱼公园对面)
# 您的背景:
o 无论哪个大学,大学毕业或者即将毕业,或者您曾经从事过销售。
o 对销售技巧敏感,或者愿意了解和遵守,并且在任何情况下承诺不作恶。
o 愿意努力学习电子商务知识或者已经非常熟悉电子商务以及销售技巧。
# 短期要求:
o 虽然我们是创业公司,但不需要有创业精神。能理解各自岗位工作的本质,尽快地解决问题即可。
o 可以马上入职。
o 主动解决问题,主动沟通。
o 我们所依托市场淘宝商城必须了解,可以尽快学会各种营销手法以及销售工具。
# 长期要求:
o 团队内部,以及开发团队和业务团队之间的理解和信任。
o 主动解决问题,主动沟通,积极向上。
# 回报:
o 虽然薪水不是福州最高,但是我们能尽最大能力主动承担该有的责任;在这里有机会会学到很多东西。我们的团队没有天才,只有愿意尽力而为的普通人。
o 良好的团队气氛,我们的核心业务是实业而非互联网。所以更接近于传统企业。
o 你将有足够的自由来发挥自己的才华或者是努力,我们也会争取公平用人。
o 做为整个团队我们力求不虚妄。如果你也是不虚妄的人,也许会像这里的所有人一样真心喜欢这里的。