福州招聘

工作概述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

----公司提供带薪培训
薪酬福利:基本工资1800元+高提成+满勤奖+年终奖+其它补贴=2000~5000元

其他要求:

1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、1年以上专职客服工作经验，有电信公司、保险公司等400客服电话工作经验者优先录用；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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