客服文员
福州安创货运代理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
公司介绍
福州安创货运代理有限公司是一家专业的国际快递、国际空运有限责任公司,公司致力于打造中国最大、最专业的国际快递、国际空运企业。公司总部位于美丽的鹭岛厦门,公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业、快捷的服务!公司主要经营国际快递;国际空运;DHL国际快递;UPS国际快递;FEDEX国际快递;TNT国际快递;EMS国际快递;港澳台快递等国际快件服务,凭借我们的专业与资源优势,为广大客户提供安全可靠、快速准确的出货渠道,服务可通达至全球通邮的每个国家或地区,一样的世界网络、一样的优质服务、不一样的优惠价格!