福州招聘

岗位职责:
1、通过阿里旺旺进行在线沟通,能够及时发现顾客问题并给到正确和满意的回复,从而促成网上交易
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、大专及以上学历,大专以下学历需要有淘宝皇冠级店铺相关工作经验。
2、计算机操作熟练,打字速度为50字/分钟左右,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:09:00-18:00 每周休息一天，

工资待遇:试用期3个月（表现优异者可以申请提前转正）试用期工资2000元/月，转正工资2500元/月—5000元/月 不等
晋升渠道：售前客服——售后客服——运营专员——店长
每一阶层都会根据工作表现进行员工评级，每一等级工资都有较大涨幅！只要您是我们需要的人才，葫芦弟弟一定是您最好的发展平台！

公司成立于2009年10月，主要以电子商务的模式进行图书营销。主营公务员、教师招聘、会计职称等各类大学生专用考试教材及点读笔等系列早教产品。四年来，公司成长速度飞快，在福州购书人群中名声鹊起，现已成为福建省最大的网上书店，综合排名位于淘宝网站图书类目全国前10强。旗下现已拥有4家天猫图书专营店！公司整体80后年轻人居多，工作氛围轻松愉悦，工作环境优雅舒适。葫芦弟弟期待您的加入！