福州招聘

1、针对新车用户使用标准话术开新车交接十分钟课堂，提高新车用户的满意度；2、使用面谈表对入厂维修用户开展金领结面谈，倾听客户声音；3、按照要求组织客户参加金领结课堂活动，负责完成客户邀约、培训课件开发、授课、培训总结；4、处理关于服务方面的一般客户投诉；5、对开展的金领结各项工作进行分析总结；6、严格按照售后服务中心运作标准的相关要求开展工作。7、车主聚乐会活动。
任职要求：1、全日制专科以上学历；2、2年以上4S店工作经验，熟悉整个4S店售后工作流程；3、具有一定的处理客户投诉经验；4、良好的亲和力与沟通能力；

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