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客户服务经理

厦门福旺达信息科技股份有限公司福州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、2年以上服务行业管理经验,良好的组织、沟通能力;
2、具有良好的客户沟通技巧和经验,或在电子商务公司提供服务方面的经验;
3、出色的客户投诉处理能力或临时突发事件的处理经验。
4、出色的协调能力和领导能力,能承受较大工作压力。
岗位要求
1、大专以上学历,
2、具备较强的学习与口头表达能力和沟通技巧;
3、具有创新精神、有耐心,有责任心,工作细致、认真负责;

公司介绍

厦门福旺达信息科技有限公司隶属于福旺达集团,为了顺应未来发展趋势,2009年,福旺达集团投资1000万注册了厦门福旺达信息科技有限公司;智富惠是一个以物联为方向,云计算为载体,互联网为依托的异业联盟平台,利用电子支付与金融系统对接,颠覆传统的吃、喝、玩、乐、购消费模式,实现消费者、商家、运营商等多方的共赢、全面整合消费需求信息和让利信息,让其产生规模效应,实现商家增长业绩、消费者赢得实惠和运营商获得效益的互惠平台
2005年,在科技领域上,福旺达集团旗下武汉白吉豚科技有限公司与华为紧密合作,以研发游戏软件为主。
2009~2010年,在原来的科技研发基础上,厦门福旺达信息科技有限公司实现了智富惠平台的建设与测试。
2010年5月,厦门福旺达信息科技有限公司利用互联网平台推出符合未来发展趋势的智富惠,与中国银联强强联手,强势打造BTC消费平台,真正标志着用智慧改变消费的时代的到来。
2011年4月10日,第四届海峡两岸电子商务智富惠发展论坛上,厦门福旺达信息科技有限公司和智富惠相继被评为厦门市电子商务示范企业和示范项目。
2011年5月30日,智富惠与中国光大银行厦门分行战略合作发行光大智富惠联名卡。
2011年11月,福旺达信息科技有限公司荣获“双软认证”。
2011年11月,福旺达信息科技有限公司福州分公司成立,福旺达信息科技全面启动全国各地建立分公司总战略规划。目前,福旺达信息科技已初步形成福旺达信息科技有限公司厦门总公司、福旺达信息科技有限公司厦门分公司与福旺达信息科技有限公司福州分公司的总体格局。