福州招聘

职位描述：

1、能通过阿里旺旺和电话及时高效解答顾客各种咨询，提供优质服务；

2、做好咨询信息的收集、整理和反馈；

3、能根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户下单，帮助用户实现购买及支付全过程；

4、定期或不定期进行顾客回访，发展并维护良好的客户关系；

5、轮换值班 (一周休一天)　薪资：基本工资+提成。

任职要求：

1、中文录入速度50字/分钟以上，做过淘宝客服与较熟悉淘宝流程的优先录用。男女不限；
2、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神，能接受长时间面对电脑工作，可适当加班者优先；
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4、大中专学历，普通话标准，擅长电话、文字沟通；
5、能够长期稳定的工作一年以上，只想找兼职或短工者勿扰。

    福州鑫伟博网络科技有限公司成立于2006年初，其前身为福州伟伯电脑有限公司（1996年成立），是一家专门从事互联网应用服务的高新技术企业。公司致力于为企业提供网站建设、企业邮箱、域名注册、虚拟主机、网络营销、电子商务推广、网络工程等服务，以帮助企业客户应用互联网，实现电子商务，提高企业竞争能力。　　 鑫伟博秉承十五年的专业服务经验，拥有一流的网站策划、设计和技术团队，具备很强的网站项目设计和实施的综合能力。勤奋的工作态度、不断进取的开拓精神、积极协作的团队意识，为广大客户提供优质的产品和服务提供了坚实的保障。公司承建的网站项目多次在业界评比中获得殊荣，并于2003年荣获“福建省优秀网站承建商”荣誉称号。

     福州万易网络科技有限公司（简称“万易网络”）是鑫伟博网络旗下专业的电子商务服务公司，福建省高新技术创业孵化企业，是一家专门为品牌企业和零售商提供包括电子商务代运营(电子商务咨询、店铺专修设计、店铺运营管理、店铺推广、数据支持、供应链优化等服务）和电子商务多渠道管理系统的一站整合式电子商务运营服务商。万易网络始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务解决方案。
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