淘宝客服
福州老林旺商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-07-26
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
售前客服
1、通过旺旺聊天工具给顾客介绍店铺销售产品;
2、运用所有聊天工具并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、引导客户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功
4、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
售后客服
1.能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通;
2.有强烈责任心,态度亲切有耐心;
3. 负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调等;
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理;
1、通过旺旺聊天工具给顾客介绍店铺销售产品;
2、运用所有聊天工具并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、引导客户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功
4、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
售后客服
1.能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通;
2.有强烈责任心,态度亲切有耐心;
3. 负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调等;
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理;
公司介绍
福州老林旺商贸有限公司位于福州市美丽的鼓山脚下。成立于1995年,公司主要代理经营酱菜、味精、酱油、醋等各色调味品。
经过十几年的稳步发展,公司目前的营销网络覆盖了整个福州地区,产品品项能够满足普通门店配货需求的40%以上,成为行业中的佼佼者。
2010年,公司确定了“一流配送,一流服务”的战略发展目标,计划在三年内打造一个以提供最快速物流,最优质服务为宗旨的现代营销系统。经过了一年多的筹备,于2012年初成立了营销中心,分设商超部、流通一部、流通二部、餐饮部,开始全渠道立体化经营。
公司秉承“人才是企业源动力”的理念,提供了广阔的发展平台,欢迎各界有识之士加盟。
经过十几年的稳步发展,公司目前的营销网络覆盖了整个福州地区,产品品项能够满足普通门店配货需求的40%以上,成为行业中的佼佼者。
2010年,公司确定了“一流配送,一流服务”的战略发展目标,计划在三年内打造一个以提供最快速物流,最优质服务为宗旨的现代营销系统。经过了一年多的筹备,于2012年初成立了营销中心,分设商超部、流通一部、流通二部、餐饮部,开始全渠道立体化经营。
公司秉承“人才是企业源动力”的理念,提供了广阔的发展平台,欢迎各界有识之士加盟。