福州招聘

岗位职责

1. 日常管理

l 目标达成：达成部门每月下达的任务与指标，其中包括新增客户、入厂台次、营业额、续保台次等

l 定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报

l 按时按质将客户邀约的相关信息录入集团CRM系统

l 内部资源协调：发现或预见流程中的问题，并及时解决或预防，对内部资源加以整合与协调

2. 客户关系管理

l 老客户维系：对保有客户进行分析、分类，并制订相应的跟进方案；客户关怀，保养、续保提醒、生日、节假日祝福、市场活动传递等，将老客户发展为忠诚客户，促进售后营业额的持续、稳定增长

l 新客户开发：通过市场拓展、短信、电话邀约、老客户介绍等方式获取客户信息，通过短信与电话邀约，邀请客户到店，为客户提供预约、接待、交车、现场满意度调查等管家式星级服务，吸引外店客户到店， 促进新增客户的增长。

l 客户满意度管理与投诉处理

福清信达通宝汽车销售服务有限公司
    福清信达通宝汽车销售服务有限公司系国有控股上市公司厦门信达股份有限公司旗下控股公司，由厦门信达股份有限公司投巨资兴建。该店地处福清海口镇商贸城，总投资超过1亿元人民币，占地面积达到11000平方米，是福州及至福建有史以来建筑标准最为严格，投资规模最大，设施最为先进的宝马4S店。
   作为一家致力为福州以及福州地区宝马客户提供更为便捷服务的宝马运营商，福清信达通宝不仅完美打造出具有国际一流水准的宝马4S店，更在建店选址上经过了反复考量和精心认证；这些优势将为客户在商务出行、用车服务等方面提供极大便利，更让福清信达通宝在开业后成为福州地区宝马的首选服务店。准确的选址为福清信达通宝所倡导的便捷贴心服务提供了至关重要的先天保障，正因如此，福清信达通宝宝马4S店的落成不仅使BMW品牌更加贴近福州市场，更为福州地区尤其是福清客户带来更为便捷的BMW服务。

我们的优势：

一经录用，公司将提供具有竞争力的福利待遇及个人发展空间：
1、办理五险
2、工作满一年则可享受国家规定的年假
3、提供住房补贴
4、电话费补贴（根据岗位要求）
5、职业资格证书补贴
6、工龄补贴
7、学历补贴
8、岗位技能补贴
9、提供宝马专业化培训
10、高温补贴
11、过节费


联系方式：
公司地址：福建省福清市海口镇
联系电话：13705048226 联系人：人力资源部
招聘邮箱: hr.m@fqxindeco.bmw.com.cn