福州招聘

工作概述：
1. 负责客服部日常管理工作，拟订客户服务标准、各项客服工作规范的完善和文档编写；
2. 对部门人员进行指导、培训、监督执行以及结果检查；
3. 保障和提升客户服务满意度，处理、跟进、汇总和分析客户投诉；
4.各种业务报表统计，及时反馈信息；

要求：
1. 5年以上互联网行业客户服务经验，其中3年以上部门管理经验；
2. 优秀的沟通协调能力与组织领导力；
3. 性格温和，善于解决突发紧急问题；
4. 具备客户服务意识又不缺原则性立场；

一定火，一定火，2013年移动互联网一定红红火火。
2012年，中国正式步入了移动互联网时代，智能手机大行其道，二维码应用普及，微信、手机微博、移动购物、移动商务等等走入了人们视野，并在短短的一年时间，移动互联达到爆发增长临界点。移动应用与移动营销也水涨船高，顺势不断推进。在此背景下，福建一定火网络科技有限公司应运而生。
2013年初，注册资金500万的福建一定火网络科技有限公司横空出世。公司初出茅庐却活力四射，魅力无限。高起点的一定火公司高瞻远瞩，用广阔的视野及敏锐的嗅觉，洞察到市场的动态，并将凭借先进的研发核心技术，全身心专注于移动互联技术开发和移动互联高效推广营销领域。公司即将重磅推出“一定火”系列全新概念移动互联网产品平台，并借此产品平台，公司深度希望并作为公司终极目标——为广大客户以及公司员工创造一个伟大的事业发展平台。
公司将以投资者的眼光看待人才的引进与培养。现在万事俱备，只欠自信而优秀的您加盟公司，以便在未来孜孜不倦的梦想追求与现实奋斗中，我们能同甘共苦，共同进取。
我们坚信2013年之后的移动互联网因为一定火公司的存在而变得更加火爆。
一定火，一定火，2013年移动互联网一定红红火火。相信这点，您与公司，将走得更远，做得更伟大。

福利待遇：
1、我们为您提供有竞争力的薪资制度、发展平台以及完善的晋升机制。
2、为您提供住房公积金、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，逢年过节发放过节费和礼品。在这里，我们给您持续发展的机会和空间，多层次的定期培训，丰厚的年终奖金等福利保障。
3、我们为您提供丰富多彩的团队活动（如省内外旅游、拓展、定期看电影、聚餐、羽毛球、篮球员工俱乐部等）。
4、良好的企业文化、办公环境和积极向上的工作氛围。
5、一周五天制，享有正常国家法定节假日。

公司地址：仓山万达广场C区C1#楼12层