福州招聘

一、岗位要求：

1、大专及以上学历，具有天猫及淘宝客服工作一年以上经验者优先。
2、对电子商务感兴趣，喜欢或习惯从事电子商务或淘宝客服工作。
3、熟练掌握电脑操作，打字速度较快，每分钟不少于60个汉字！
4、具有一定的网络沟通能力，能够热情的给顾客介绍产品，解答顾客的问题，积极主动销售，具有强烈 的服务意识。

二、职位描述：

1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交。
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，并积极处理售后问题，及时有效解决中差评问题。
3、处理店铺日常事务,包括宝贝上架及调整，订单管理，评价管理以及相关销售数据更新等。
4、认真执行公司指定的网店淘宝促销活动，并反馈顾客信息。
5、完善会员资料，建立客户档案，根据会员级别不同提供增殖服务，定期对会员进行回访并促成客户二次购买。

公司简介

福州乐嘉商贸有限公司地处晋安区连江北路喜盈门建材广场，成立于2007年2月份、注册资金500万元人民币，主要从事知名品牌厨卫设备批发及零售业务，公司以多元化经营为导向，现下设财务部、行政人事部、仓储中心、渠道推广部、品牌推广部、自营连锁部、电商部、电销部等部门。
我司现为国内著名卫浴品牌—-JOMOO九牧洁具福州区域独家代理商，九牧洁具获得“中国驰名商标”、中国名牌“众多荣誉称号。2008年3月获选国家“中国五金橱柜行业标准”起草单位。我司于2009年追加投资500万元，成立福建一元商贸有限公司，独家代理国际顶尖卫浴品牌—德国高仪龙头、德国凯乐玛洁具、德国卡德维浴缸、瑞士吉博力同层排水、意大利宝姿洁具、美国好时灵spa。德国高仪是欧洲最大的、世界最先进的卫浴产品制造商，占据全球市场约8％的份额。2008年，高仪的厨房、浴室龙头，花洒，运用于商业场所的感应设备，以及隐蔽安装及冲洗系统创造了10.17亿欧元的销售额。高仪84％的销售量都来自于德国本土以外的市场。
我司以“诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场”的经营理念诚信经营，现有自营销售店面5处共10000㎡（喜盈门建材广场320㎡、红星美凯龙建材市场270㎡、居然之家建材市场128㎡），仓库壹处1500㎡。拥有遍布100多家的分销渠道、专卖店52家。
因公司发展需要，现面向全国招聘优秀人才。公司将提供富有社会竞争力的薪资、福利待遇及个人职业发展空间。公司将秉承“诚信为本，铸就品牌，优质服务，赢得市场”的经营理念，给有梦想、有斗志的有为之士提供一个广阔的发展平台！