福州招聘

岗位职责:

1、负责网站订单处理,整理网站文档资料。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,协调性好,善于跟客户沟通,有文笔能力或淘宝客服经验优先录用 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福州万象网络信息技术有限公司旗下网站我印个性印品定制商城www.52i-print.com，本公司为纸类彩印专业生产商，公司拥有全新厂房及办公写字楼。设备配置在同行业中处于领先地位，是全球最具实力的印刷企业之一，目前主要包括德国海德堡和日本小森四色、五色、八色印刷机，印前联线CTP数字出版，印后配套马天尼胶订、骑订、精装及全套表面处理等自动生产线。严格推行全面品质管理和6S现场管理制度，中央数据处理系统，优化对供应商的管理，选用优质的原辅材料，充分保证生产出产品能符合客户要求。
我印个性印品定制商城数码快印采用惠普5500数码印刷6色机，是目前市场上量先进设备，颜色标准率高，清晰度强，速度快，色彩100%等同传统印刷。
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