福州招聘

岗位职责：

1、负责客户来电咨询、客户回访等，处理客户投诉；

2、针对客诉问题进行跟踪与分析，保证用户问题及时准确处理；

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

任职资格：

1、中专以上学历；

2、普通话标准，声音甜美；

3、具有良好的语言组织与沟通能力；

4、熟练使用办公软件（如：Excel，Word）；

5、有客服工作经验优先。

公司介绍：

北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司(以下简称华夏满天星)成立于2002年10月，注册资金人民币1200万元，员工人数达180多人。公司总部设立在北京，并在广州、福建、哈尔滨、上海等地设有分公司，是一家专业从事影院电脑售票系统开发应用、系统集成和影院移动售票应用解决方案，为城市文化娱乐机构提供全面数字化服务的高科技公司。

华夏满天星在全国电影院计算机售票系统拥有55%的市场占有率和电影院用户数，为移动无线票务事业的发展奠定了坚实基础。满天星售票软件垂直覆盖国家电影数据中心系统、24个省级电影数据中心系统、全国36条院线票房处理系统，全国超2000家电影院售票系统。国家电影专项资金办公室、省级电影主管单位均使用了满天星系列管理软件。

华夏满天星出色高效的服务和稳定雄厚的技术力量源于拥有一支专业又富有激情的团队，公司尊重每一位员工的职业选择，为员工创造多元化的发展通道和轻松愉悦的工作氛围。近年来，公司业务的快速增长，带来了更多的选择机会和优厚的薪酬福利待遇。加入满天星，您定能在这个广阔的发展空间内如鱼得水、一展所长。如果您对电影行业感兴趣，希望与我们共同成就一番事业，欢迎加入我们！