客服主管/客服专员
江西诚信新特药有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-04-15
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、严格执行公司发货管理制度和相关政策,保障公司发货流程的顺畅和相关费用成本符合公司管理要求。
2、负责所辖区域客户的订单处理、开票及物流配送的跟踪协调,保证及时、准确的客户订单处理及票据信息的准确;
3、负责客户档案的建立健全;产品的物流配送跟踪协调,客户查询信息的及时响应及反馈;
4、通过各种有效沟通方式做好公司客户服务与管理工作,及时处理客户投诉问题,配合销售部门达成公司目标。
岗位要求:
1、大专以上学历,有医药行业客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,细心,耐心,较好的抗压能力和调理性。
4、良好的服务意识、工作积极主动。
1、严格执行公司发货管理制度和相关政策,保障公司发货流程的顺畅和相关费用成本符合公司管理要求。
2、负责所辖区域客户的订单处理、开票及物流配送的跟踪协调,保证及时、准确的客户订单处理及票据信息的准确;
3、负责客户档案的建立健全;产品的物流配送跟踪协调,客户查询信息的及时响应及反馈;
4、通过各种有效沟通方式做好公司客户服务与管理工作,及时处理客户投诉问题,配合销售部门达成公司目标。
岗位要求:
1、大专以上学历,有医药行业客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,细心,耐心,较好的抗压能力和调理性。
4、良好的服务意识、工作积极主动。
公司介绍
公司研发销售的“汇中堂”袋装精致中药饮片系列产品,品种覆盖了医保、农保、基药等多个层面,填补市场空白,在临床招商品种上独树一帜。
公司产品生产企业江西江中(武宁)中药饮片有限公司是江西中医学院与江西江中制药(集团)有限责任公司联合控股的专门从事中药饮片生产、销售和中药材种植的企业,系江中集团唯一的中药饮片生产基地生产。
公司以“汇纳山川、康健中外”为企业宗旨,提倡“厚道、责任、求实、求精”的企业精神,秉承“厚德求精、传承惟新”的企业理念,多年来一直十分注重自主品牌的研发和推广,坚持走研发创新之路发展中医药事业。公司视弘扬民族文化、传承中医药文化为己任,并立志科技立业,不断挖掘中药瑰宝,努力提高在中医药市场领域的核心竞争力。
为了满足公司战略性发展对人才的大量需求,现热忱期盼医药界广大精英的携手加入,共同推动我国中医药事业健康发展,让中药这颗璀璨的明珠发出更加耀目的光芒。
公司网站:http://www.gzchengzhi.com/
公司产品生产企业江西江中(武宁)中药饮片有限公司是江西中医学院与江西江中制药(集团)有限责任公司联合控股的专门从事中药饮片生产、销售和中药材种植的企业,系江中集团唯一的中药饮片生产基地生产。
公司以“汇纳山川、康健中外”为企业宗旨,提倡“厚道、责任、求实、求精”的企业精神,秉承“厚德求精、传承惟新”的企业理念,多年来一直十分注重自主品牌的研发和推广,坚持走研发创新之路发展中医药事业。公司视弘扬民族文化、传承中医药文化为己任,并立志科技立业,不断挖掘中药瑰宝,努力提高在中医药市场领域的核心竞争力。
为了满足公司战略性发展对人才的大量需求,现热忱期盼医药界广大精英的携手加入,共同推动我国中医药事业健康发展,让中药这颗璀璨的明珠发出更加耀目的光芒。
公司网站:http://www.gzchengzhi.com/