客服专员(职位编号:kf001)
福州网域网传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-04-09
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述: --> 一、客服专员
1、为顾客提供咨询及相关的辅助性工作;
2、采集客人服务满意度数据进行归纳和整理,为服务的改进和完善提供数据作出决策依据;
3、对服务质量及过程进行监督和跟踪;
4、客户关系的建设和后期维护。
5、对客户档期进行合理安排。
6、前台相关行政工作。
7、严格执行公司的规章制度,按公司规章要求对各个部门执行监督和检查。
职位要求:
1、中专以上学历,有较强的组织协调沟通能力和执行能力,服务意识强。
2、良好的语言沟通能力,要求普通话标准;
3、能吃苦耐劳、工作认真负责;
4、思维敏捷性强和具有处理问题的应变能力;
5、熟悉简单的办公软件操作。
1、为顾客提供咨询及相关的辅助性工作;
2、采集客人服务满意度数据进行归纳和整理,为服务的改进和完善提供数据作出决策依据;
3、对服务质量及过程进行监督和跟踪;
4、客户关系的建设和后期维护。
5、对客户档期进行合理安排。
6、前台相关行政工作。
7、严格执行公司的规章制度,按公司规章要求对各个部门执行监督和检查。
职位要求:
1、中专以上学历,有较强的组织协调沟通能力和执行能力,服务意识强。
2、良好的语言沟通能力,要求普通话标准;
3、能吃苦耐劳、工作认真负责;
4、思维敏捷性强和具有处理问题的应变能力;
5、熟悉简单的办公软件操作。
公司介绍
关于我们
福州网域网传媒有限公司成立于2009年,前身为厦门金科达公司在福州市区的地推团队:未知数推广团队,注册资本五十万元,是立足于海西的专业综合广告传播机构,致力于为客户提供领先高效的整合营销传播解决方案,业务范围涵盖品牌策划、创意营销、设计制作、媒体公关、活动会展等全程全方位服务。
公司核心优势媒体包括网吧媒介、互联网资源、福建(福州)黄页、FM996巴士广播、分众楼宇液晶、区域电视台及户外广告媒介。
作为一家专业而富有敏锐市场洞察力的广告公司,网域网齐集了众多在各行业领域拥有多年实战历练经验的精英人才,能够深入了解客户的切实需求,秉承以市场为先导的理念,贯彻超强的执行力,帮助客户以最少的资金投入创造最大的价值产出。
公司始终贯彻“以具有全局性战略眼光对待每一件工作,让宣传不仅仅是对受众的品牌植入更是拉动业绩提升的催化剂”的理念,从成立至今已成功为多家品牌客户提供切实有效的全案传播策划,在坚持为客户提供真诚而又周全优质服务的同时,亦为客户带来切实的业绩提升,赢得客户与合作伙伴的好评。
公司文化
筹划最适合客户的营销策略
甄选最高性价比的媒体渠道
制定最合理的项目预算方案
组织最具影响力的宣传活动
实现最理想的市场推广效果
一切,只为让您坐享更多!
整合营销传播解决之道
市场浅析:了解研究您的产品/服务的特点以及所处市场的相关情况;
目标规划:根据您的需要,确定最直接的受众群体和最有效的媒介传播方式;
业务衔接:协助您完善阶段营销推广与业务销售的衔接流程;
执行情况分析和调整:根据效果反馈,不断的完善和调整策略,以实现效果的最大化;
福州网域网传媒有限公司成立于2009年,前身为厦门金科达公司在福州市区的地推团队:未知数推广团队,注册资本五十万元,是立足于海西的专业综合广告传播机构,致力于为客户提供领先高效的整合营销传播解决方案,业务范围涵盖品牌策划、创意营销、设计制作、媒体公关、活动会展等全程全方位服务。
公司核心优势媒体包括网吧媒介、互联网资源、福建(福州)黄页、FM996巴士广播、分众楼宇液晶、区域电视台及户外广告媒介。
作为一家专业而富有敏锐市场洞察力的广告公司,网域网齐集了众多在各行业领域拥有多年实战历练经验的精英人才,能够深入了解客户的切实需求,秉承以市场为先导的理念,贯彻超强的执行力,帮助客户以最少的资金投入创造最大的价值产出。
公司始终贯彻“以具有全局性战略眼光对待每一件工作,让宣传不仅仅是对受众的品牌植入更是拉动业绩提升的催化剂”的理念,从成立至今已成功为多家品牌客户提供切实有效的全案传播策划,在坚持为客户提供真诚而又周全优质服务的同时,亦为客户带来切实的业绩提升,赢得客户与合作伙伴的好评。
公司文化
筹划最适合客户的营销策略
甄选最高性价比的媒体渠道
制定最合理的项目预算方案
组织最具影响力的宣传活动
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一切,只为让您坐享更多!
整合营销传播解决之道
市场浅析:了解研究您的产品/服务的特点以及所处市场的相关情况;
目标规划:根据您的需要,确定最直接的受众群体和最有效的媒介传播方式;
业务衔接:协助您完善阶段营销推广与业务销售的衔接流程;
执行情况分析和调整:根据效果反馈,不断的完善和调整策略,以实现效果的最大化;