10086客服代表
中国移动福建公司客户服务中心
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-04-09
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、工作内容:
通过人工热线或网上营业厅等渠道为客户提供业务咨询、业务查询、业务办理、投诉处理等工作,同时进行客户关怀,并根据客户需求推荐适合客户适用的移动业务及服务等。
二、任职要求:
只要您的年龄在18-35周岁,具有大专及以上学历,普通话标准、流利,有良好的沟通交流能力、理解能力以及具备计算机操作能力(中文输入40字/分钟以上)。并且您身体健康,能适应轮班工作。最重要是热爱客服工作,有较强工作责任心和良好的心理素质、承压能力。
工作地点:福州
三、用工方式及薪酬待遇:
劳务派遣制员工
岗位平均薪酬收入2700元/月,缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金),提供带薪休假、公司福利等。
公司介绍
中国移动通信客户服务中心简介
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超过8,000亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名77位。中国移动秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,以“争创世界一流通信企业”为目标,坚持“服务与业务领先”,努力实现企业经营与社会责任的高度统一,不断推进企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展,积极投身社会公益事业,获评“最具公益心的中国企业”等称号。
中国移动福建公司客户服务中心隶属于中国移动福建公司,是公司对外服务的重要窗口之一,中心运用10086、12580、10085、网站、短信、彩信、掌上营业厅、24小时自助终端等多种电子手段,为全省移动客户提供业务办理、咨询、客户投诉、综合信息服务等多样化服务。为满足公司业务发展的需要,现面向社会招聘客户服务代表,真诚邀请您的加盟,共同开拓中国移动福建公司客户服务中心发展的新局面。
邮箱 1547941646@qq.com
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超过8,000亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名77位。中国移动秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,以“争创世界一流通信企业”为目标,坚持“服务与业务领先”,努力实现企业经营与社会责任的高度统一,不断推进企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展,积极投身社会公益事业,获评“最具公益心的中国企业”等称号。
中国移动福建公司客户服务中心隶属于中国移动福建公司,是公司对外服务的重要窗口之一,中心运用10086、12580、10085、网站、短信、彩信、掌上营业厅、24小时自助终端等多种电子手段,为全省移动客户提供业务办理、咨询、客户投诉、综合信息服务等多样化服务。为满足公司业务发展的需要,现面向社会招聘客户服务代表,真诚邀请您的加盟,共同开拓中国移动福建公司客户服务中心发展的新局面。
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联系方式
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