福州招聘

岗位职责：

1、物业供应商招标管理：根据公司的运营规划，确定招标需求、编制物业招标文件、拟定物业外包合同、考察筛选物业供应商、跟进招标进度；

2、物业预算及分析：根据项目经营目标，制定年度物业费用预算，并进行物业收支费用的控制与分析，对各项预算进行管理，控制在合理范围；

3、物业服务规划及服务策略：根据客户需求，制定园区物业服务规划，以及客户服务管理策略，提高客户满意度；

4、物业供应商管理：根据协议要求，定期、不定期对园区环境维护（绿化、保洁、保安）、运营品质进行检查，及时发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实；同时维护与供应商的关系，对供应进行评价反馈，提升供应商的服务水平；

5、客户满意度调查：根据公司经营目标，组织园区客户满意度调查，统计分析结果，发现目标差距，及时改进提升；

6、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度。

任职要求：

1、30~45岁，大专及以上学历，机械、设备、物业管理类专业；

2、5 年以上物业管理工作经验， 3 年以上行业同岗位工作经验；

3、熟悉物流园或产业园区物业管理操作流程，掌握物业管理相关的国家及地方法律法规；

4、品德端正、敬业负责；具备良好的组织协调和人际沟通能力，执行力强，客户服务意识佳；良好的处理突发事件的能力；

5、具有仓储物流园运营管理经验者优先考虑。

       福建东百集团股份有限公司前身为福州东街口百货大楼，创办于1957年，1986年率先进行股份制试点改革，1993年公司股票上市（股票代码：600693），成为福建省***家上市的商业企业，1997年成立福建东百集团，2001年末国有股退出企业重组，给公司带来了全新的发展机遇；2016年，在商业零售发展的同时，成功转型仓储物流和供应链管理业务。
       目前，东百商业在福州、厦门、福安、兰州四个城市拥有八大商业项目，商业总经营面积逾70万平方米；东百物流已获取六幅优质地块，成功布局北京、天津、上海、佛山、东莞等国内最重要的物流战略城市。
       未来，东百集团将进一步立足福州，实施辐射整个海西经济圈乃至全国以百货、购物中心、城市综合体、仓储物流、供应链管理业务开发等多元化发展战略，致力打造成为商业零售、仓储物流等多种业态并存的大型集团企业。