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电商售前客服主管

成都彩虹电器(集团)股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、根据计划负责对团队人员进行选聘、有效配置及考核评估等。

2、参与团队绩效方案制定及优化。

3、团队工作销售目标规划与分解,并推动达成。

4、参与网络平台店铺营销方案的制订。根据方案及平台规则制定岗前培训计划并实施。

5、分析售前客服人员运营操作指标,质检服务过程优劣,拟定提升方案并推动实施。

6、组织拟定售前客服接待话术,对产品知识、方案 、工具的挖掘,并为团队适配最合适的方案。

7、按月、年收集用户信息,并对信息做数据处理,为产品优化、新产品研发提供建议及数据支撑。

8、根据团队需求组织协调内、外部资源。

9、其他上级交予的合理事项。


任职要求:

1、大专(含大专)以上学历。营销专业优先。相关工作经验二年以上。

2、熟悉电商主销平台玩法及规则,针对售前软件能熟练掌握。

3、能熟练使用常用办公软件,具备良好的培训能力及团队管理能力。

4、有较强的学习、创新意识及能力,善于观察新事物。

5、具备良好的沟通协调能力,有责任感及大局意识。


福利待遇:

薪资构成:基本工资+月度绩效+年度目标达成奖励+13薪+管理提成。年薪收入70K-120K

福利待遇构成:五险一金+员工节假福利+管理培训(外培、内培)+公司福利假期(按公司要求执行)+住宿(公司可提供单身员工宿舍)

我们就喜欢年轻人,喜欢热心于挣钱的年轻人。只要您团队意识强、能吃苦、能想尽办法为自己挣钱。我们随时欢迎您的参入!期待与您的会面,给我们一个机会,给您自己一份事业。

注:您投递的简历我们将在3个工作日内完成审核并发出面试邀请函,如未通过审核将不再另行通知

公司介绍

成都彩虹电器(集团)股份有限公司成立于1993年,前身是1956年成立的“成都美光角梳生产合作社”。几十年来,彩虹扎根于家用电器和家庭卫生行业,通过一代代彩虹人的不懈奋斗,“彩虹牌”成为了家喻户晓的知名品牌。
公司总部位于成都市武侯新城,占地100余亩,现有员工1500人,年产值11.09亿元,年利税2.68亿元。下属8个生产型分子公司和十余个销售分公司,覆盖家用电器、日化、化纤、新材料等多个领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span首经贸地铁站