海外平台英语客服助理
福州铭智网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-01-28
- 工作地点:福州
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、岗位职责:
1)回复海外客户邮件,解答客户售前、售中、售后问题。
2)统计、分析公司各产品线产品的售后处理情况。
3)协助处理买家各项争议及中差评跟踪。
4)退货退款等售后问题处理,及时跟踪并反馈。
5)产品问题的收集整理,并归纳总结形成文档。
6)完成上级交办的其他事项。
2、任职要求:
1)大专以上学历,CET-4,有较强的英语读写能力。
2)英文打字速度快,熟悉office软件操作,对电子商务有一定了解。
3)为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识。
4)本岗位欢迎应届毕业生投递,试用工资1500,转正1800。
1)回复海外客户邮件,解答客户售前、售中、售后问题。
2)统计、分析公司各产品线产品的售后处理情况。
3)协助处理买家各项争议及中差评跟踪。
4)退货退款等售后问题处理,及时跟踪并反馈。
5)产品问题的收集整理,并归纳总结形成文档。
6)完成上级交办的其他事项。
2、任职要求:
1)大专以上学历,CET-4,有较强的英语读写能力。
2)英文打字速度快,熟悉office软件操作,对电子商务有一定了解。
3)为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识。
4)本岗位欢迎应届毕业生投递,试用工资1500,转正1800。
公司介绍
福州铭智网络技术有限公司成立于2011年,是一家专门从事国际电子商务的高科技公司。公司经营的产品包括消费电子、摄影器材、电脑配件、手机配件、游戏配件等,并与众多优秀的生产厂商建立了良好的合作关系。公司在深圳、美国等地设有物流中心,以一流的质量和服务深受全球各地客户的信赖和支持。
公司总部办公室设在福州仓山万达广场C区写字楼,办公环境舒适。靠近繁华的万达广场,让你在工作之余感受城市生活的便捷与激情。
公司由一群富有创造力的80、90后队伍构成,员工学历均在大专以上。公司设有财务部、行政部、销售部、客服部、技术部、采购部和物流部等部门。
我们是一家年轻的公司,我们致力于打造一支高质高效的团队。我们真诚的寻求有想法、有才华的优秀人才加入我们的团队,与公司共同成长。人才是发展的根本,我们乐于与每位奋斗者分享成功的果实。加入我们,我们将为您提供舒适的工作环境,长远的发展空间,轻松愉快的团队氛围以及富有竞争力的薪资待遇。
公司总部办公室设在福州仓山万达广场C区写字楼,办公环境舒适。靠近繁华的万达广场,让你在工作之余感受城市生活的便捷与激情。
公司由一群富有创造力的80、90后队伍构成,员工学历均在大专以上。公司设有财务部、行政部、销售部、客服部、技术部、采购部和物流部等部门。
我们是一家年轻的公司,我们致力于打造一支高质高效的团队。我们真诚的寻求有想法、有才华的优秀人才加入我们的团队,与公司共同成长。人才是发展的根本,我们乐于与每位奋斗者分享成功的果实。加入我们,我们将为您提供舒适的工作环境,长远的发展空间,轻松愉快的团队氛围以及富有竞争力的薪资待遇。
联系方式
- 公司地址:福州仓山万达广场C区C2栋706
- 邮政编码:350000