福州招聘

岗位职责：
1、使用客服人员标准用语；
2、熟知在线产品各项性能；
3、400客服热线电话的接听，了解用户对于公司产品出现的问题，并及时给予解答或处理意见；
4、对客户服务过程中出现的问题及时反馈，并积极提出对客服要求的整改意见和建议；
5、定期对在线产品投诉的相关问题进行总结；
6、按月度整理在线产品的客户投诉相关分析数据；
7、不良品的申请返还；
8、熟知客投的处理流程。
岗位要求：
　　1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
　　5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
　　6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具;

侨汇电子科技发展有限公司是专业从事安防系统软硬件系列产品的研发、生产、销售和智能化系统工程设计、安装调试、维修的高科技系统集成公司。公司拥有一支高素质、高效率的人员队伍，拥有多年从事现代化企业营销理念、客户服务组成的业务团队，多名经验丰富、作业先进、规范，开拓、创新能力强的技术骨干，具备高级技术职称和高等学历的员工占全体员工的90%以上，并在多省市设立分公司及办事处。公司依托核心的产品技术、严格的管理体系，先进的生产设备，低成本高品质专业生产，高效的工艺流程、廉价熟练的人力资源，凭着雄厚的资源和技术实力、丰富的设计安装经验及完善的售前、售中、售后服务赢得了良好的声誉。