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网店客服专员

福州尚翼网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-12-19
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责网店在线客服工作和订单业务处理。
2、售前售后咨询,交易管理,引导顾客完成交易,及时反馈问题。
3、协助主管完成部门内部相关日常工作。

要求:
1、中专以上学历(条件优秀者学历可放宽至高中),专业不限。
2、男女不限,女性优先。
3、熟练使用word ,excel等办公软件,打字速度60字/分钟以上。
4、有客服工作经验者;熟悉淘宝或网络销售者优先。
5、能够承受较大工作压力,具有吃苦耐劳的精神,适应日夜倒班。
如有希望专门负责夜班的也可以考虑。

提供医保社保。

公司介绍

    福州尚翼网络科技有限公司是一家专门从事汽车用品电子商务运营的企业。拥有上千种知名汽车用品品牌及近百家国内外知名汽车用品生产厂家的产品代理权,同时提供线下汽车美容、改装服务。我们竭诚为客户提供价廉物美的汽车用品及配套服务。
 
旗下品牌:
    尚翼车品
    2012年2月入驻阿里巴巴集团旗下天猫商城,3月16日尚翼车品天猫商城店正式上线运营。
    2012年3月入驻腾讯集团旗下拍拍商城,5月20日尚翼车品拍拍商城店正式上线运营。
    尚翼车品旨在为中国车主打造一个实惠、专业、便捷的网上购物品牌。尚翼车品一直秉承一切以用户价值为导向的经营理念,励精图治,在日新月异、蓬勃发展的电子商务行业中开辟一个崭新的局面。
    尚翼主营产品质优价廉、新奇丰富,涵盖了诸如清洁保养、精品内饰、椅套坐垫、外饰装潢、影音电子等五大汽车行业主流消费领域,立足于打造“人车合一、至尚逸品”的品牌形象。我们定位于为年轻时尚、追求环保的车主提供性价比优良的超值产品。尚翼车品服务核心在于多角度满足顾客消费需求,为中国数亿车主朋友,提供价廉物美和便捷的购物通道。
    尚翼车品一贯坚持走低端价格、中端商品、高端服务的发展路线,致力于为顾客提供丰富的高品质商品。 尚翼车品在发展过程当中,完善的供应链管理确保了尚翼车品的核心竞争力。此外,经过精心设计建立的一套高效率的物流配送、售后保障体系,使便捷的购物方式和完善的售后服务早已被尚翼车品内部视为理所当然的平常之事。为了让顾客能够更加准确全面的了解所需的商品,尚翼车品还独具匠心,特别组建了一支专业的摄影师团队和产品包装团队,使每一件商品都能够拥有100%的高清数码照片,以及详尽的产品资料,以供顾客参考比较。
    在电子商务环境日益激烈的今天,尚翼车品将不断努力,持续完善,用真诚贴心的服务为消费者提供最实惠、最便捷的网上购物体验。

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