福州招聘

岗位概要：
协助上级完成车辆售后服务的相关工作
工作职责：
1.负责客户的日常维修接待；
2.负责进厂维修车辆故障初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间，并将相关信息传送给车间主任；
3.负责交车工作，并向用户解释维修内容和维修费用；
4.负责客户档案的更新及向公司反馈维修档案；
5. 负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；
6.负责处理简单客户投诉及协助前台经理、服务经理处理重大客户投诉。
7.负责精品、服务产品的销售促销工作

8、有工作经验者优先考虑

 福建华骏天元汽车销售服务有限公司是上海通用雪佛兰在福州的4S经销商，由上市公司福建漳州发展股份有限公司全资控股，漳州发展旗下现已有长安福特、一汽丰田、东风本田、东南汽车等12家4S店。公司注册资金1500万元，位于马尾快安兴业东路160号。公司全部硬件设施及维修设备按雪佛兰A类4S店标准建设，展厅面积达800㎡，维修工位60个，设有展示、讲解、洽谈、二手车、VIP客休区、汽车美容等综合功能区域，拥有现代化维修车间和配件仓库，具有完善的服务功能。华骏天元雪佛兰将以优质的产品、优良的服务、精湛的技术服务于用户购车、二手车置换、车辆金融、汽车俱乐部、售后服务、客户关怀的每一个环节，并借助现代化计算机网络管理手段，以其严谨科学的流程，人性化的服务关怀，为各位车主提供系统、优质、高效、便捷的车辆生活服务。