福州招聘

1、负责淘宝商城客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持。
2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法。
5、针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。

其他要求：

1、有淘宝客服主管经验，带领客服团队10人以上的；
2、有很好的管理经验；

福州基思麦网络科技有限公司是一家定位于为品牌商家提供电子商务运营管理、仓储配送解决方案、协助品牌商家打通电子商务销售服务链条的电商托管服务公司，公司专注于互联网电子商务业务领域。公司目前下设运营部、设计部、客服部、物流部、人力资源部等多个职能部门体系，是福建地区最大的电子商务公司之一。
基思麦专注于服饰行业类目的全盘托管业务，现与国内的多个知名品牌如“柳泉”、“猫和才女”、“景泉”、“樱蒂婉妮”、等等展开合作，在网络上开设品牌旗舰店，借助互联网电子商务渠道的巨大优势和我们在电子商务领域的营销资源，公司为这些品牌开拓了年销售过千万元的新兴网络销售渠道，使这些合作品牌成为各自行业的TOP最受欢迎品牌，取得了客户的充分认可。
伴随着电子商务迅猛发展的潮流，基思麦诚挚邀请有志之士加入我们共同的理想和事业。一经录用，将为您提供行业内极具竞争力的薪酬福利和广阔的发展前景。
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