客服专员(职位编号:020201)
正屹集团
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-11-19
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
闽南语良好 - 职位类别:情报信息分析人员 后勤
职位描述
职位描述:
(1): 建立客户档案派单、跟单;
(2): 负责客户投诉处理;
(3): 负责业务渠道管理;
(4): 负责热线电话的接听;
(5): 负责“服务中”回访客户时技术人员的配合度;
(6): 负责“售后”回访客户时产品的满意及是否需求延续性服务;
(7): 定期向上级汇报工作情况,并及时完成上级安排的任务。
岗位要求:
(1).性格活泼开朗、认真、善于沟通、温和、有耐心;
(2).专长熟悉办公软件操作;
(3).有相关客服管理的相关专业知识;
(4).能够承受工作压力;
(5).沟通能力比较好;
(6).应变能力强;
(7).有两年以上的相关工作经验 。
(8).工作地点:福州。
地址(福州总部):福州市鼓楼区江滨西大道66号融侨锦江B区会所3层
联系电话(福州总部)手机:15959072196 林小姐
固定电话(福州总部):27355999 前台
公司介绍
正屹集团是源于福州,布局全国的大型文化发展集团,是一家拥有全方位文化传播服务的综合性企业。
集团下辖香港喜愿宿婚庆全国连锁品牌、可以企划、橙果影视、百获网等分支机构,发展数年来集团形成以文化产业为主导方向,并致力于文化传播、品牌战略、营销管理、企业 CIS 战略、媒体研究、影视制作等领域的研究与规划。
集团拥有一支高素质,执行力强,各个专业领域从业多年经验的资深专家团队,
由术业精专的品牌、营销、管理、创意、设计和培训执行经验丰富的精英成员组成,服务对象涵盖政府机关、外商投资企业、融投资集团、地产行业、电子商务、快消品行业等等。
集团下辖香港喜愿宿婚庆全国连锁品牌、可以企划、橙果影视、百获网等分支机构,发展数年来集团形成以文化产业为主导方向,并致力于文化传播、品牌战略、营销管理、企业 CIS 战略、媒体研究、影视制作等领域的研究与规划。
集团拥有一支高素质,执行力强,各个专业领域从业多年经验的资深专家团队,
由术业精专的品牌、营销、管理、创意、设计和培训执行经验丰富的精英成员组成,服务对象涵盖政府机关、外商投资企业、融投资集团、地产行业、电子商务、快消品行业等等。
联系方式
- 公司地址:福建省福州市鼓楼区江滨西大道66号融侨锦江B区会所3层
- 邮政编码:350001
- 联系人:林小姐
- 电话:(0591)27355999