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客服专员(职位编号:020201)

正屹集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-11-19
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    闽南语良好
  • 职位类别:情报信息分析人员  后勤

职位描述

职位描述:

(1): 建立客户档案派单、跟单;

(2): 负责客户投诉处理;

(3): 负责业务渠道管理;

(4): 负责热线电话的接听;

(5): 负责“服务中”回访客户时技术人员的配合度;

(6): 负责“售后”回访客户时产品的满意及是否需求延续性服务;

(7): 定期向上级汇报工作情况,并及时完成上级安排的任务。


岗位要求:

(1).性格活泼开朗、认真、善于沟通、温和、有耐心;

(2).专长熟悉办公软件操作;

(3).有相关客服管理的相关专业知识;

(4).能够承受工作压力;

(5).沟通能力比较好;

(6).应变能力强;

(7).有两年以上的相关工作经验 。

(8).工作地点:福州。

地址(福州总部):福州市鼓楼区江滨西大道66号融侨锦江B区会所3层
联系电话(福州总部)手机:15959072196 林小姐
固定电话(福州总部):27355999 前台


公司介绍

正屹集团是源于福州,布局全国的大型文化发展集团,是一家拥有全方位文化传播服务的综合性企业。
集团下辖香港喜愿宿婚庆全国连锁品牌、可以企划、橙果影视、百获网等分支机构,发展数年来集团形成以文化产业为主导方向,并致力于文化传播、品牌战略、营销管理、企业 CIS 战略、媒体研究、影视制作等领域的研究与规划。
集团拥有一支高素质,执行力强,各个专业领域从业多年经验的资深专家团队,
由术业精专的品牌、营销、管理、创意、设计和培训执行经验丰富的精英成员组成,服务对象涵盖政府机关、外商投资企业、融投资集团、地产行业、电子商务、快消品行业等等。

联系方式

  • 公司地址:福建省福州市鼓楼区江滨西大道66号融侨锦江B区会所3层
  • 邮政编码:350001
  • 联系人:林小姐
  • 电话:(0591)27355999