VIP客服专员
福建爱玩网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-11-27
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、通过及时交流工具,如:QQ、YY、电话等平台,负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务;
2、对VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导,跟进到底;
3、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜;
4、能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈。
任职要求:
1、热爱游戏事业,对网游游戏经验丰富(了解本公司最少3款以上、其他公司1款以上,WOW熟悉者优先);
2、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
3、具备基本的客服知识、一定的客户服务意识;
4、较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识;
5、自我调节、抗压能力强,勇于接受工作挑战,有一定的心理承受力;
6、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
7、有网络推广经验者优先,有销售工作经验者优先。
1、通过及时交流工具,如:QQ、YY、电话等平台,负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务;
2、对VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导,跟进到底;
3、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜;
4、能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈。
任职要求:
1、热爱游戏事业,对网游游戏经验丰富(了解本公司最少3款以上、其他公司1款以上,WOW熟悉者优先);
2、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
3、具备基本的客服知识、一定的客户服务意识;
4、较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识;
5、自我调节、抗压能力强,勇于接受工作挑战,有一定的心理承受力;
6、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
7、有网络推广经验者优先,有销售工作经验者优先。
公司介绍
福建爱玩网络科技有限公司是一家年经富有活动力创新思维的网络游戏开发商和运营商之一。我们公司成立于2011年8月16日,公司自主研发平台游戏,网络游戏,自主运营,以及游戏外包等业务。公司注册资金1000万。我们的宗旨:打造一个良好有活动力一个游戏平台,倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品,集研发、运营、销售、服务于一体的网络游戏平台服务提供商。期待与你一起共创另一个人生高峰
公司地址:福州台江区五一南路和平大厦186号 5楼
公车:312 122 77 14 309 37 303 2 路公车
上班时间:周一 至 周六
公司地址:福州台江区五一南路和平大厦186号 5楼
公车:312 122 77 14 309 37 303 2 路公车
上班时间:周一 至 周六
联系方式
- 联系人:郑先生
- 电话:(0591)87821818