淘宝客服专员
福州启点建筑装饰材料有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
岗位工作内容:
1、通过聊天工具接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、打印订单及快递单交给仓库发货,并跟进发货进度至客户确认收货;
3、淘宝店铺常规售后服务,处理顾客付款后的一切疑问,确保客户的满意度;
4、记录售前、售中、售后等工作中遇到的问题,并对相关数据进行及时的统计;
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,性别不限。
2、熟悉计算机基本操作知识,打字60字/分钟以上。
3、熟悉淘宝网,有淘宝客服经验和开过淘宝店优先。
4、拥有优秀的团队合作精神,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳。
5、有耐心,工作细致、认真。
该岗位福利薪酬待遇:
1、公司提供带薪培训2个月,底薪1500元以上(视具体能力而定);
2、试用期2个月,每周6天工作制,上班时间为两班制早班早9:00-17:00,晚班16:00-24:00;
3、转正后薪资2000元-3000元;
4、公司提供医保社保、过节费等相关福利待遇;
5、正常享受法定节假日和春节超长带薪年假;
1、通过聊天工具接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、打印订单及快递单交给仓库发货,并跟进发货进度至客户确认收货;
3、淘宝店铺常规售后服务,处理顾客付款后的一切疑问,确保客户的满意度;
4、记录售前、售中、售后等工作中遇到的问题,并对相关数据进行及时的统计;
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,性别不限。
2、熟悉计算机基本操作知识,打字60字/分钟以上。
3、熟悉淘宝网,有淘宝客服经验和开过淘宝店优先。
4、拥有优秀的团队合作精神,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳。
5、有耐心,工作细致、认真。
该岗位福利薪酬待遇:
1、公司提供带薪培训2个月,底薪1500元以上(视具体能力而定);
2、试用期2个月,每周6天工作制,上班时间为两班制早班早9:00-17:00,晚班16:00-24:00;
3、转正后薪资2000元-3000元;
4、公司提供医保社保、过节费等相关福利待遇;
5、正常享受法定节假日和春节超长带薪年假;
公司介绍
公司简介
福州启点建筑装饰材料有限公司成立于2010年9月,主要经营各类高级墙纸,提供家庭,餐厅,酒店,娱乐场所,办公室等不同客户的装饰设计,是一家通过以实体销售与网络平台销售的墙纸专营公司,提供全系列墙纸销售,设计施工,装饰咨询及专业的客服售后保障等。随着家饰行业的深入了解和不同客户间的探讨,不断的提升自身专业深度,有感于目前墙纸行业的高速发展,客户对墙纸的要求不断提高,绿色环保理念的不断普及,公司于2010年6月正式注册了“本木”自有品牌,并已通过纺织品权威机构ZHTC质量检测认证,CNAS CMA权威机构质检报告合格。
从2012年1月启点建筑装饰材料有限公司自有品牌“本木”墙纸正式入驻淘宝商城,仅3个月时间就已成为淘宝商城福建墙纸销售第一品牌,销售量居福建省第一位。同时福建省内经销商已经达到150多家,完成了初期的市场布局。本木墙纸目前所覆盖产品线已超过500多种,用户已遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
品牌介绍
公司坚持以品质至上,绿色环保为原则,选用上等纸浆原料来制作墙纸,确保墙纸绿色、环保及安全性。公司始终追求“时尚、典雅、温馨、独树一帜"的产品设计理念,依靠严谨的质量管理体系,专业的客户服务咨询系统,自品牌创建以来,公司始终秉持“以人为本、科技创新、以质求胜、客户至上”的经营理念,以完善的售后服务体系服务于社会是我们不变的坚持,为亿万家庭打造理想和温馨的家园是我们不变的使命!
品牌理念
以温馨时尚打造家的幸福,以心灵感受平实的温暖,以热情释放华丽的想象,构筑温馨“饰”界。坚持“时尚、典雅、温馨、独树一帜”的设计理念,铸就本木墙纸品牌。以“简约但不俭约”为风格目标,提供个性却不张扬的产品,不仅塑造外在的视觉美,更注重品牌内蕴的内在美,典雅的欧式带您进入文化志愿,清新的田园风,领您体验自然之真谛,百变的现代风,引领时尚潮流。以“高贵但不昂贵”为性价比目标,融优异的材质,精湛的工艺,独具一格的设计于一体,用平实的价格,塑造网络墙纸第一品牌。以“回归自然,感受自然”为质量目标,为终日穿梭于都市繁忙生活节奏中的人群,提供一个返璞归真、拥抱自然的环境,柔美的色调,温暖的触感,天然的材质,为居室创造出浪漫的自然主义基调。
人才发展战略
公司自成立以来,一直保持着高速稳定的发展,公司产品目前,公司现有的办公场所和人员配置已无法承载业务和销量的高速提升,公司正在筹备新的办公场地,并着手打造“本木”墙纸旗舰店,以适应公司的高速发展,力求将“本木”品牌推向全国市场。在人才发展和需求战略上,公司始终坚持高薪高能、为才善用的用人原则,公司员工普遍薪资高出同行业10%-30%,同时也正在逐步打破家居建材零售行业6天制上班时间。
公司的不断发展壮大,需要大量优秀的专业人才加入我们,同时也要求员工在“高薪高能”的人才发展指导思想下,拥有和公司共同成长的决心的毅力,共同创造属于我们的灿烂明天。
福州启点建筑装饰材料有限公司成立于2010年9月,主要经营各类高级墙纸,提供家庭,餐厅,酒店,娱乐场所,办公室等不同客户的装饰设计,是一家通过以实体销售与网络平台销售的墙纸专营公司,提供全系列墙纸销售,设计施工,装饰咨询及专业的客服售后保障等。随着家饰行业的深入了解和不同客户间的探讨,不断的提升自身专业深度,有感于目前墙纸行业的高速发展,客户对墙纸的要求不断提高,绿色环保理念的不断普及,公司于2010年6月正式注册了“本木”自有品牌,并已通过纺织品权威机构ZHTC质量检测认证,CNAS CMA权威机构质检报告合格。
从2012年1月启点建筑装饰材料有限公司自有品牌“本木”墙纸正式入驻淘宝商城,仅3个月时间就已成为淘宝商城福建墙纸销售第一品牌,销售量居福建省第一位。同时福建省内经销商已经达到150多家,完成了初期的市场布局。本木墙纸目前所覆盖产品线已超过500多种,用户已遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
品牌介绍
公司坚持以品质至上,绿色环保为原则,选用上等纸浆原料来制作墙纸,确保墙纸绿色、环保及安全性。公司始终追求“时尚、典雅、温馨、独树一帜"的产品设计理念,依靠严谨的质量管理体系,专业的客户服务咨询系统,自品牌创建以来,公司始终秉持“以人为本、科技创新、以质求胜、客户至上”的经营理念,以完善的售后服务体系服务于社会是我们不变的坚持,为亿万家庭打造理想和温馨的家园是我们不变的使命!
品牌理念
以温馨时尚打造家的幸福,以心灵感受平实的温暖,以热情释放华丽的想象,构筑温馨“饰”界。坚持“时尚、典雅、温馨、独树一帜”的设计理念,铸就本木墙纸品牌。以“简约但不俭约”为风格目标,提供个性却不张扬的产品,不仅塑造外在的视觉美,更注重品牌内蕴的内在美,典雅的欧式带您进入文化志愿,清新的田园风,领您体验自然之真谛,百变的现代风,引领时尚潮流。以“高贵但不昂贵”为性价比目标,融优异的材质,精湛的工艺,独具一格的设计于一体,用平实的价格,塑造网络墙纸第一品牌。以“回归自然,感受自然”为质量目标,为终日穿梭于都市繁忙生活节奏中的人群,提供一个返璞归真、拥抱自然的环境,柔美的色调,温暖的触感,天然的材质,为居室创造出浪漫的自然主义基调。
人才发展战略
公司自成立以来,一直保持着高速稳定的发展,公司产品目前,公司现有的办公场所和人员配置已无法承载业务和销量的高速提升,公司正在筹备新的办公场地,并着手打造“本木”墙纸旗舰店,以适应公司的高速发展,力求将“本木”品牌推向全国市场。在人才发展和需求战略上,公司始终坚持高薪高能、为才善用的用人原则,公司员工普遍薪资高出同行业10%-30%,同时也正在逐步打破家居建材零售行业6天制上班时间。
公司的不断发展壮大,需要大量优秀的专业人才加入我们,同时也要求员工在“高薪高能”的人才发展指导思想下,拥有和公司共同成长的决心的毅力,共同创造属于我们的灿烂明天。
联系方式
- 电话:(0591)88336661