呼叫中心客服
福建融商实业集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:福州-鼓楼区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1.负责接听客户电话,接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;
2.及时与客户沟通,了解客户需求,维护客户;
3.公司交办的其它事宜;
4.具备团队协作精神,服从团队管理,具备抗压能力,积极上进;
任职要求:
1.一年以上客服相关工作经验(优秀者可不限工作经验)
2.熟悉电脑操作,通过公司培训能熟练操作公司平台软件、普通话标准;
3.良好的计划,协调,沟通,执行能力和突发事件的处理能力;
4.为人乐观,良好的沟通能力、性格温和、敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神。
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1.负责接听客户电话,接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;
2.及时与客户沟通,了解客户需求,维护客户;
3.公司交办的其它事宜;
4.具备团队协作精神,服从团队管理,具备抗压能力,积极上进;
任职要求:
1.一年以上客服相关工作经验(优秀者可不限工作经验)
2.熟悉电脑操作,通过公司培训能熟练操作公司平台软件、普通话标准;
3.良好的计划,协调,沟通,执行能力和突发事件的处理能力;
4.为人乐观,良好的沟通能力、性格温和、敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服
公司介绍
福建融商实业集团有限公司是一家以实业投资为基础,以第三方电子商务公共服务和第三方线上线下收单服务为主导,集金融投资担保和小额借贷、旅游地产开发、生态林改造、生物工程开发等于一体的多元化民营综合性集团公司。旗下控股及参股企业公司有福州中德融资担保有限公司、融商实业发展有限公司、海讯(福建)网络科技有限公司、福州旗山生态旅游有限公司和福州左旋量子健康科技有限公司等,总注册资本金超过三亿元人民币。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州市鼓楼区洪山园路68号招标大厦C座2楼