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呼叫中心客服

福建融商实业集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:福州-鼓楼区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1.负责接听客户电话,接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;
2.及时与客户沟通,了解客户需求,维护客户;
3.公司交办的其它事宜;
4.具备团队协作精神,服从团队管理,具备抗压能力,积极上进;

任职要求:
1.一年以上客服相关工作经验(优秀者可不限工作经验)
2.熟悉电脑操作,通过公司培训能熟练操作公司平台软件、普通话标准;
3.良好的计划,协调,沟通,执行能力和突发事件的处理能力;
4.为人乐观,良好的沟通能力、性格温和、敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

福建融商实业集团有限公司是一家以实业投资为基础,以第三方电子商务公共服务和第三方线上线下收单服务为主导,集金融投资担保和小额借贷、旅游地产开发、生态林改造、生物工程开发等于一体的多元化民营综合性集团公司。旗下控股及参股企业公司有福州中德融资担保有限公司、融商实业发展有限公司、海讯(福建)网络科技有限公司、福州旗山生态旅游有限公司和福州左旋量子健康科技有限公司等,总注册资本金超过三亿元人民币。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福州市鼓楼区洪山园路68号招标大厦C座2楼