呼叫中心客服人员
福州泛安通信科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-09-21
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务主管/专员
职位描述
岗位职责:
1、 协助客服主管保证业绩指标的达成;
2、 售前支持:相关产品介绍,引导说服客服达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理,退换货,投诉处理等;
岗位要求:
1、 女性,有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程,或有电信营业厅从业经验者优先考虑;
2、 负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售,产品整理上架,推广;
3、 条理清楚,思维敏捷,性格开朗,积极乐观,能承受较大的工作压力,认真负责,组织协调能力强;有良好的团队合作精神;
4、 有网络销售或电话销售经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
5、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
6、 电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
薪酬福利:
1、 薪资结构:根据公司的薪酬管理制度,工资与绩效挂钩。
2、 工作时间:轮班制,上三天休一天。
3、 五险一金:按国家规定为员工办理医疗、养老、工伤、失业、生育五项保险及省直住房公积金。
4、 员工假期:享有国家法定婚嫁、生育假、丧假等。根据法定年休假规定,员工可享受法定带薪年休假期。
5、 特殊福利:享受婚丧嫁娶,以及员工生日津贴等福利;相关传统假日发放一定过节费。另公司提供一餐免费工作餐。
6、 文化活动:公司定期或不定期举行各种联谊会、郊游、素质拓展、训练、企业内部征文、摄影等各项员工活动。
符合条件者请直接在招聘网站申请应聘,或将简历投递至公司邮箱:hr@fatant.com.cn,并注明应聘岗位,合则约见,谢谢。
公司地址:福州市晋安区浦下村107号(邮电设计院原址),从长乐北路圣地亚哥大酒楼正对面小路进,直行约八百米,右侧橙色围墙内即到。市内可乘坐108路、305路、125路至福新支路站下车。
联系电话:0591-87339787
联系人:杨先生
公司介绍
泛安文创事业始创于2002年,目前下设福州泛安影视传媒有限公司、福州泛安通信科技有限公司、福州泛安市场营销策划有限公司三家子公司。
福州泛安影视传媒有限公司(FatAnt Movie & TV Media Co., Ltd),成立于2002年。专业从事影视剧、影视节目、动画节目、电视专题、商业宣传片的策划、创意、制作、发行。公司创立以来,独立策划创意和制作了《ABCSKY》、《小小国学》等多部高质量的影视作品,在国内多家电视台以及电信互联星空上播出。
福州泛安通信科技有限公司(FatAnt Communication Science & Technology Co., Ltd),成立于2003年。拥有增值电信业务经营许可证,专业从事软件开发、互联网信息服务、互联网游戏经营、电信增值业务开发、运营以及通信信息服务等业务。
福州泛安市场营销策划有限公司(FatAnt Marketing & Planning Co., Ltd)为目前主要业务运营公司,成立于2004年。公司依托专业的市场研究团队和专家资源平台,主要从事市场研究与策略咨询、营销策划与广告传播企划等业务。在深刻理解中国电信的市场、品牌、业务的情况下,整合了泛安文创事业各子公司的独特优势,已经成为一个以集品牌建设、策略咨询、市场营销、活动执行和电信增值业务运营为一体的综合性公司。
展望未来,泛安文创事业将继续深耕于文化创意产业,以互联网产品、影视产品、动漫产品创意开发和运营为核心业务,创新性地打造泛媒体、泛平台、泛终端的创意产业运营模式,在文化创意与信息产业融合的事业领域健康成长。
薪酬福利:
1、 薪资结构:根据公司的薪酬管理制度,工资与绩效挂钩。
2、 工作时间:五天制,每天7.5小时,双休及法定节假日。
3、 五险一金:按国家规定为员工办理医疗、养老、工伤、失业、生育五项保险及省直住房公积金。
4、 员工假期:享有国家法定婚嫁、生育假、丧假等。根据法定年休假规定,员工可享受法定带薪年休假期。
5、 特殊福利:享受婚丧嫁娶,以及员工生日津贴等福利;相关传统假日发放一定过节费。另公司提供一餐免费工作餐。
6、 文化活动:公司定期或不定期举行各种联谊会、郊游、素质拓展、训练、企业内部征文、摄影等各项员工活动。
公司地址:福州市晋安区浦下村107号(邮电设计院原址),从长乐北路圣地亚哥大酒楼正对面小路进,直行约八百米,右侧橙色围墙内即到。市内可乘坐108路、305路、125路至福新支路站下车。
联系电话:0591-87339787
联系人:杨先生
联系方式
- 公司网站:http://www.fatant.com.cn
- Email:hr@fatant.com.cn
- 公司地址:福州市晋安区浦下村107号
- 邮政编码:350011
- 联系人:杨先生
- 电话:(0591)87339787