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客服专员/助理

北京五八信息技术有限公司福州分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2012-12-19
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

任职资格:
1、有销售及客服相关工作经验者优先;
2、良好的沟通及语言表达能力,有分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较大的工作压力,有良好的学习能力;
4、熟练使用Microsoft Office等办公软件;
5、熟练使用Photoshop、Flash软件。

岗位职责:
1、进行客户服务开通,制作,后期维护等一体化服务工作;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;

公司介绍

58同城,2005年12月创立于北京。
    于北京时间2013年10月31日,正式于纽交所挂牌上市。这标志着58同城成功登陆美国资本市场成为一家生活服务领域的上市企业。
    十年来,秉承着“人人信赖的生活服务平台”的愿景和“用户第一”的核心价值观,58同城一直孜孜不倦地追求技术的创新以及服务品类的拓广、拓深,依托于人们飞速发展的日常生活需求,持续为用户提供“本地、免费、真实、高效”的生活服务。
    截至目前,58同城的网站内容已经覆盖全国380个城市左右,福州58同城分公司于2011年成立,现在每一天58同城都响应着来自全国各地海量的信息服务请求。每一位用户都可以通过58同城庞大而细致入微的服务体系,在最短时间内找到需要的本地生活服务。
我们的使命:通过互联网让人们生活更简单
我们的愿景:人人信赖的生活服务平台
我们的核心价值观:用户第一 主动协作 简单可信 创业精神 学习成长

联系方式

  • Email:58fzhr@58ganji.com
  • 公司地址:上班地址:杨桥东路8号东方百货东塔楼9层