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英语在线客服

福州网盈数码科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-21
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述

1、通过在线聊天工具等网络方式处理客户遇到的各种问题,及时跟进处理Case,保证客户服务的及时性;

2、根据订单管理客服的意见对公司各销售网站的订单进行处理、跟进, 保证公司各销售网站售前售后服务的及时、有效;

3、负责搜集、反馈和总结各种产品可能出现的问题,及时与部门内各产品小组进行沟通、交流,不断完善客服产品知识,保证客户服务的专业、有效;

4、协助网络推广组进行公司销售网站推广,将有效信息或客户需求信息及时反馈,协助推广组完善各项工作。


任职资格

1、大专以上学历,专业不限;

2、公共英语六级或专业英语四级以上,或一定邮件/在线/电话国外客服经验的,有一定的英语口语能力,能与国外客户进行基本的英文交流;

3、熟练掌握Office办公软件,英文打字速度35个/分钟,中文打字速度50个/分钟;

4、熟悉网站客服相关技能;

5、吃苦耐劳,能适应上晚班,综合素质较好。

工作时间特征:早中晚三班
早班:7:00-15:00
中班:15:00-22:00
晚班:22:00-6:00
月休六天以上,薪资3000以上。


面试(工作)地址:福州市仓山区上下店路劳光综合楼四楼(福建农林大学旁)
乘车路线:乘22路、75路、77路、85路、312路至福建农林大学(省工业学校)站下车往洪山桥方向走200米左右至对面劳光综合楼四楼。

联系电话:0591-87540799
联系人:陈小姐
公司网址:http://www.zongteng.net

邮箱地址:zongtenghr@yall-inc.com

有意者请您将个人简历以邮件的形式发送到招聘E-mail:zongtenghr@yall-inc.com 并注明应聘岗位,合则约见。


公司介绍

网盈科技

网盈科技,成立于2005年12月,是业界领先的以自主网络营销和技术开发为一体的-网络科技公司。四年来,网盈科技秉承着“专业、高效、优质、满意”的核心经营理念,始终坚持以“通过网络零售,提供改善客户生活的有价值和平价的产品”为服务宗旨,致力于成为“服务全球的知名网络零售商”。
公司通过现代化的管理和专业化的运作,打造出一支高质高效的技术团队和营销团队,聚集了大批优秀的商务贸易和互联网业界的精英人士。我们的团队是一支年轻且充满激情的团队,这里有舒适的工作环境和积极、愉悦的团队氛围;在这里,每一位成员都可以将个人职业理想植入企业发展目标中,将个人价值融入企业价值中,与网盈科技一起不断成长、提高。
我们期待您的才干来充实我们的团队,欢迎您与网盈科技一起发展,网盈科技将为您提供:
有竞争力的薪资及健全的福利;
系统化的培训及良好的发展机会;
富有趣味和挑战性的工作任务;
愉悦的工作环境和积极的团队氛围。

公司地址: 福州市鼓楼区井大路,建银大厦14楼
联 系 人: 黄小姐
联系电话:0591- 87551785
详情请登录公司网站:http://www.cpt-corp.com

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