福州招聘

招聘形式：不限
工作时间要求：全职
学历要求：中专以上
性别要求：女
职称要求：不限
年龄要求：18岁 至 40岁
参考月薪：2000元 至 2500元

其他要求：

1.形象佳，气质好。性格开朗，有亲和力;
2.具有一年及以上营业员相关工作经验，反应敏捷、表达能力强；
3.有良好的客户服务意识。能够充分理解客户的要求；
4.工作计划性强，能够对自己不断提出新要求，执着并有能力完成目标；
薪资为底薪+团队抽成。
工作概述：
1、资料收集：客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态；
2、资料整理：客服专员要及时将客户资料进行分析、分类，并要每日及时更新，避免遗漏；
3、资料处理：客服专员负责对客户资料复核，应在三天内与客户进行有效沟通，并做好详细记录；
4、客户的直系亲人生日或操办喜事，应及时送上公司对每位客户的庆贺（如生日蛋糕、贺卡等），要珍惜每一次与客户的沟通机会，适时捕捉相关信息，回公司及时对此次的拜访进行总结及完善客户资料，及时将客户意见、建议传递相关责任人；
5、对不同类型的客户进行不定期回访，通过回访了解客户需求，寻找自身不足，提高客户满意度；在沟通过程中，要有礼有节，不违背公司利益；
6、及时处理客户投诉，做到有投诉即时受理、迅速有结果，处理后有回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决；
7、积极参加公司组织的各种会议、培训，不断提高岗位技能；
8、协助业务人员做好应收账款的催款工作；
9、及时填写工作报表，并以邮件的方式发给相关责任人；
10、如公司有对外公关需要应积极配合

公司董事长于1999年赴香港经营海上石油贸易，专门为在香港运营的过路船舶加油，是香港汇荣船只油料补给有限公司股东之一；经过多年发展，汇荣公司在香港船舶燃料油市场占近一半的份额。由此，董事长积累了丰富的行业管理经验，为顺应大陆市场的发展需要，更好地服务广大客户，于2011 年9 月 14 日在福建平潭注册成立了福建海扬燃料油有限公司，公司注册资本伍仟万元人民币，是具有独立法人资格的企业；于2012年3月在广州筹建了福建海扬燃料油有限公司广州分公司；同时，上海、秦皇岛、大连等分公司也将陆续成立。
公司管理机构设营销部、客服部、财务部、综合部等部门，并拥有一批业务精湛、经验丰富、勤奋务实的业务销售人才。
公司以“恪守承诺、构建信任、以人为本、持续发展”为经营理念，在业界树立了良好形象和信誉。
公司秉承“从善如流”的核心价值观，力争通过坚定和不懈的努力，成为业界知名的供油企业。