福州招聘

1、 负责客户的日常维修接待；

2、 负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间，并将信息交达车间主管；

3、 负责交车工作，并向用户解释维修内容和维修费用；

4、 负责接收客户预约、客户修后跟踪关怀、定期保养提醒；

5、 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；

6、 负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；

7、 负责处理简单客户投诉及协助客户服务经理、服务经理处理重大客户投诉；

8、 大专或以上学历，二年以上汽车维修行业服务接待工作经验；

9、 有较丰富的汽车构造及汽车维修知识；

10、 具备良好的语言表达能力与沟通能力；

11、 熟悉计算机基本操作，并熟练运用汽车维修管理软件；

12、 熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

        中升集团创建于1994年，是国内最知名的汽车经销集团之一，经营日系、德系、美系等世界中高端著名汽车品牌4S店（整车销售、维修服务、零件供应、信息反馈）。经过十五年的发展，中升的品牌汽车经销店已遍布国内沿海及经济发达地区的主要城市。
    中升自成立第一家品牌汽车经销店之初就以“建百年老店”为目标，将发展世界著名品牌汽车4S经销店作为事业规划，并致力于将中升集团发展成为合作伙伴信赖、顾客满意、社会尊重的最具影响力的专业品牌汽车服务企业。
    
    东风日产福裕专营店，于2006年9月全新成立，系全省规模最大的日产汽车专营店，同时拥有最先进的维修设备。为适应市场变化，根据东风日产总部的要求，福裕公司于2006年9月投资3000多万元，在黄山建成了占地13000平方米、建筑面积6000多平方米，办公、展厅和售后服务功能区面积5000多平方米，集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈四位一体（4S）的A级专营店。品牌销售区域遍及除厦门、泉州、龙岩、漳州以外的全省各地，展厅规模宏大、设备先进、功能齐全，是全省首屈一指的中高档汽车专营店。

中升口号：中升集团 终生伙伴

中升宗旨：客户满意 员工满意 股东满意 社会满意

中升精神：团队 团结 用心 创新
中升精神亦是中升员工的行为标准，它描述了我们如何通过共同工作去达到同一目标。
     团队—是员工与管理层的共同体，利用每一个员工的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。中升提倡团队合作，不提倡个人英雄主义。
     团结—是一种精神，是团队建设的基础是协作的结果，在充分发挥员工个人才能的基础上，中升强调沟通与协作，提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划。
     用心—用心做好每件事（工作）是事业成功的保障，中升提倡每时每刻用心工作，不提倡关键时刻用心工作。
     创新—创新是经营服务实践改善的过程，中升鼓励员工的创新行为，并努力营造民主、宽松、和谐等有利于创新的组织氛围与机制。

经营理念：追求卓越 矢志不渝 诚实守信 开拓创新
经营方针：顾客至上 CS.NO1
经营管理标准化 市场开拓主动化
体制运营高效化，团队建设人性化