淘宝店长,运营经理,运营主管(职位编号:0008)
福州千丝羽贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-09-21
- 工作地点:福州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务经理/主管
职位描述
1、负责淘宝商城全面运营工作,包括商城功能策划,在线宣传推广,活动策划,日常运营,领导并管理网店运营团队;制订淘宝网站的网络营销及推广的方案并实施完成店铺销售目标;
2、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、带领公司淘宝团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
8、负责公司淘宝团队的日常管理工作及客服的管理、指导、培训和评估;
9、制定客户服务规范、流程和制度;提供并优化完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;
10、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度;
11、关注店铺交流区、店铺邮件以及店铺留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩; 关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理,并负责重要事务。
12、淘宝推广:
A、优化--懂淘宝SEO推广,网站优化。熟悉搜索引擎优化,具备提升宝贝排名靠前技巧。淘宝站内各项官方、非官方发起的营销活动的接洽工作;淘宝站内店铺及店内商品的搜索关键字优化策略;
B、广告--精通付费广告规则、操作、效果评估(如直通车,超级卖霸、阿里妈妈、钻石展位);负责付费广告的选择、购买、优化、总结;
C、促销--精通淘宝促销活动规则、操作、效果评估(如直通车、聚划算、钱庄、天天特价、金牌秒杀)。负责促销活动方案的编撰发布;能根据本店的销售情况制定合适的促销计划;
D、方案--能统筹整理并制定执行有效推广方案,为达到销售业绩提供决策。
2、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、带领公司淘宝团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
8、负责公司淘宝团队的日常管理工作及客服的管理、指导、培训和评估;
9、制定客户服务规范、流程和制度;提供并优化完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;
10、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度;
11、关注店铺交流区、店铺邮件以及店铺留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩; 关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理,并负责重要事务。
12、淘宝推广:
A、优化--懂淘宝SEO推广,网站优化。熟悉搜索引擎优化,具备提升宝贝排名靠前技巧。淘宝站内各项官方、非官方发起的营销活动的接洽工作;淘宝站内店铺及店内商品的搜索关键字优化策略;
B、广告--精通付费广告规则、操作、效果评估(如直通车,超级卖霸、阿里妈妈、钻石展位);负责付费广告的选择、购买、优化、总结;
C、促销--精通淘宝促销活动规则、操作、效果评估(如直通车、聚划算、钱庄、天天特价、金牌秒杀)。负责促销活动方案的编撰发布;能根据本店的销售情况制定合适的促销计划;
D、方案--能统筹整理并制定执行有效推广方案,为达到销售业绩提供决策。
公司介绍
福州千丝羽贸易有限公司 .是一家以精品女装为主导,集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。拥有“千梦丝”和“红伊.雅雯”两个自主品牌,“千梦丝”主要以电子商务为主.淘宝店铺经营为主体销售模式。我们公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任. 随着社会经济的腾飞,市场竞争日益激烈,女装能充分显示出企业高质素的服务水准及团体精神。多年来我们凭着对市场的探索和研究,结合社会的进步,根据客户不同的企业形象需求,在选择产品和款式不断开发新颖款式,为您的企业争创一流的服饰。我们并以量身订做、批量生产及完备的售后服务机制,赢得了广泛客户的信赖与支持。 质量第一、客户至上、精湛工艺、款式创新是我们对客户的承诺 .
联系方式
- 公司地址:台江区中亭街君临天华C区12座1501室
- 邮政编码:351004
- 联系人:汪先生
- 传真:(0591)83269780
- 电话:(0591)83269780