福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、编制部门整体工作计划及目标，并分解落实；
2、定期整理用户需求及投诉问题，统计分析并制定行动计划；
3、负责客服部各项管理职能实施的监督检查；
4、负责安排及追踪员工岗位技能的掌握情况；
5、负责组织及安排部门的各项培训学习，并总结反馈培训效果；
6、负责关注与追踪部门员工的工作及生活状态；
7、负责客服部门对外工作的交接与沟通；
8、负责各地服务点的服务情况收集分析，并定期走访指导服务点工作；
9、部门交办的其他事项。
任职条件：
1、大专以上学历，专业不限；
2、熟悉文档、报表及PPT等制作；
3、1年以上客服管理方面工作经验；
4、工作负责、有服务意识、吃苦耐劳；
5、较强的沟通能力、主动学习能力。
公司福利
1、5天工作制，每天工作时间8:30-17:30,共计7小时；
2、提供社保、工伤、生育、失业、医疗保险；
3、享受国家法定节假日与带薪年假；
4、员工每年享受免费体检1次；
5、公司不定期举办员工活动；
6、良好的工作氛围和舒适的办公环境；
7、薪资福利优厚，具有良好的发展/晋升平台。 举报 分享

福建瑞术信息科技有限公司（简称“瑞术科技”）是经密码行业认定的软件和高新技术企业。自成立以来，始终秉承“客户至上，随需而变”的服务宗旨，业务覆盖公共资源交易、政府采购、住建、质监、医院、金融等行业，为客户提供可信电子签名、数据安全、商用密码设备等信息安全产品及行业解决方案。
        公司长期专注在信息安全领域，以多年行业经验和技术积淀，自主研发包括安全认证公众服务平台（瑞证通）、多源可信身份电子签名服务云平台（瑞签云）、可信电子签名系统（瑞易签）、电子合同签署系统（容e签）等，并在此基础上研发相关行业解决方案，为用户提供符合场景需求的集咨询、建设、服务、运维全方位一体化的信息安全服务。