福州招聘

职位描述：
1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。 举报 分享

    福州美伦大饭店坐落于福州市北环西路118号，是福建能源集团有限责任公司投资兴建的五星级国有饭店。福州美伦大饭店投资2亿8千万，建筑面积近四万一千平方米。
    饭店的经营目标是：一流的硬件、一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的效益、一流的员工福利。进入饭店工作的员工均需接受岗前培训，通过此次培训将使你们成为符合饭店基本要求的从业人员；饭店还为员工提供专业技能培训和同品牌饭店的交叉培训（国内外）的机会。为了使员工能够安心工作，饭店还为员工提供完善的福利保障：为外地员工提供宿舍（配备热水、阅览室、电视室、空调等）、为员工提供在岗工作餐。同时，饭店施行员工互助金制度，切实解决员工急难问题。在福州市同等级饭店中，饭店员工的福利居于前列。正如饭店《员工守则》总经理致词中说道：欢迎您加入福州美伦华美达大饭店。――我们相信您会与饭店一同成长！让我们携手共创美好明天。
   饭店将为员工提供良好的福利保障和具有竞争力的薪酬。