福州招聘

职位描述：
岗位职责：
根据工作需要及领导指示，接听—受理—交办—督办—跟进，服务客户：
（1）用户故障问题电话接听受理；
（2）工单录入系统；
（3）配合部门经理做好工作派单等内务工作；
（4）用户处理结果回访；根据工作需要及领导指示，次月月初整理上个月部门计划上 报的客户回访表-每天跟进客户回访并录入电子文件-次月25号出具客户回访报告 协同流转各部门和定期发邮件给部门经理-跟进回访中的重点问题；
（5）与采购部对接，做好用户损坏备件采购调货；
（6）用户设备损坏需送修，对接公司采购部负责维修；
（7）兼顾档案管理工作；

任职要求：
（1）大专以上学历，1年以下相关工作经验；
（2）能够熟练操作计算机，掌握基本的办公软件操作；
（3）声音甜美，具备较强的沟通交流能力。 举报 分享

福建恒智信息技术有限公司成立于2006年，公司主要从事IT产品、计算机系统集成、机房建设、网络及信息安全管理、安防监控产品、软件开发、企业IT网络及设备维护外包服务。公司2012年获得软件企业、软件产品认定（双软认证），2013年公司通过ISO9000体系认证，2014年通过计算机系统集成三级资质认证，是一家具有较强专业技术能力和长远发展潜力的优质企业。目前已经同施耐德（APC、梅兰日兰）、HP、联想、戴尔、大华、晶睿、华为、星网锐捷、思科、清华同方、德特威勒、影来登、网御星云、NEC、EMC等一大批著名厂商建立良好的合作代理关系。

作息时间：五天制（8：30-1200，13：30-18：00）

薪酬福利保障
五险：养老、医疗、工伤、生育、失业保险
其他福利：年终奖、年假、重大节日礼金、员工旅游、节日聚餐等


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