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客服专员/助理(非技术)

福州飘雪网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-13
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1.对互联网电子商务行业感兴趣,无经验者可免费培训上岗;
2.熟悉掌握商品信息,熟练掌握沟通技巧,正确解释相关产品的特征和优点;
3.使用微信,qq等聊天工具主动与好友进行聊天互动,积极回答客户的咨询 ,对售后问题进行及时处理;
4.对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。

任职资格:
1.高中或以上学历;
2.性格开朗,积极好学,思维敏捷,具有良好的应变能力;
3.表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;
4.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5.良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
福利待遇:
五险一金、绩效奖金、弹性工作、生日聚会、不定期户外拓展等。

公司地址:福州市鼓楼区凤湖新城1区7号楼1801
联系人:姚小姐 18050341560

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 销售

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公司介绍

福州飘雪网络是以服务淘宝天猫品牌商家和互联网营销为一体的高新网络科技公司,帮助商家推广产品,塑造品牌形象,同时帮助移动互联网用户享受更开放、便捷的生活服务。注重商家及消费者互动体验。坚持“技术领先、理念领先、管理领先”的发展战略,着力实现合作共赢。
公司目前已拥有500多家天猫合作伙伴。
飘雪网络科技致力于打造一支高效、专业、精益求精的业务、客服、技术团队,为每一位优秀员工提供有竞争力的薪资及健全的福利;愉悦的工作环境和积极的团队氛围;系统化的培训及良好的职业发展舞台。公司采取人性化的管理方式,真正做到人尽其才,才尽其用.给员工们最大的工作平台,能自由发挥自身的潜力,为自已创造美好的明天!

员工福利:
1、五险一金(转正后统一办理);
2、部门绩效、年终奖金;
3、享受国家法定节假日;
4、定期组织户外活动;
5、省外旅游。

工作时间:周一到周六
上午9:00-12:00 下午 13:30-18:00
(周六 9:00-12:00 13:30-17:00)

薪资待遇:标准底薪+绩效考核奖+满勤奖+季度奖+年终奖;

办公地点:福州市仓山区金达路130号大榕树文化创意园1#4006

公交车请坐以下路线:
上浦路口:308 318 307 128 91 K3 41 15 122
融侨锦江a区:65 103 303 312
干休所(闽江大学):113 112 7 14 96 130 128 165

联系方式

  • 公司地址:上班地址:仓山区金达路130号大榕树文化创意园1座4006-4012