福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、售前：建立顾客信任，探测顾客需求，提供合理建议，引导顾客下单；
2、售中跟踪：客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进；
3、售后：定期维护客户关系，促进互动与销售；对顾客反馈的问题收集意见及投诉并进行跟踪和处理。严格控制退款纠纷率，动态评分，好评率，尽量避免中差评。
4、商品编辑工作；
5、制作销售报表、工作报表，通过表格化管理提升销售业绩、工作效率；收集客户信息和用户意见，对销售、顾客体验提出意见和建议。
任职要求：
1、打字速度50字/分钟以上，计算机操作熟练；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的团队合作精神、高效执行力；
5、能够灵活、耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有淘宝客服经验者优先； 举报 分享

     福州市佰淘电子商务有限公司是隶属福州佰达电商企划机构旗下的专业电商公司，目前在福建电商行业也是前团队，我们秉持着合作就是互利的过程，我们的公司企业文化“十二”方针：感恩、上进、踏实、正义、诚实、参与，我们只做实干型的企业，我们做的就是服务于市场需求的企业，我们充满着活力，我们也是跑在思潮的前端，我们推崇“电商+微商”2.0时代，加入我们，让我们成为立足市场并能迎风逆流的后现代社会人。
     拥有舒适的办公环境、愉悦的工作氛围，提供无限自助饮料茶水区、优美惬意的休息区，为你提供天然氧吧般的舒适区域。
    提供医社保，拥有法定假期、享受年假，年终福利，不定期开展聚餐、出游、生日派对等活动丰富员工的业余生活。

工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00（六天制）

公司地址：福州市仓山区建新镇金工路1号海峡创意产业园10号楼1-109

附近可供参考的公交站点：西山、金阵路，金工路口、正详香槟风苑站等

公交路线：15、45、118、507、53、85、5、111、150、152、329、保利专线。